營銷技巧
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營銷技巧(Marketing Skills)
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營銷技巧是指對客戶心理、產品專業知識、社會常識、表達能力以及溝通能力等的掌控運用。營銷技巧是銷售能力的體現,也是一種工作的技能,做營銷是人與人之間溝通的過程,宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。常用的營銷技巧有引導成交法、假設成交法、關鍵按鈕成交法、富蘭克林對比法、門把成交法、軟硬兼引施法。
營銷就是通過教育使目標觀眾或聽眾賞識你的產品,服務或公司給他們提供的優勢,利益,收效或保護的能力,你提供給客戶的這些東西不僅要高於,優於他們所擁有的東西,而且還要高於,優於他們得到的一切選項和選擇,說到底,營銷就是銷售一種利益,超越客戶的心理價值。營銷技巧能搞定客戶是生存,讓客戶追隨自己是發展。銷售中可運用的戰術也是變幻無常,但“心理戰術”卻是隱藏在所有戰術背後的最根本力量。
營銷技巧分類[1]
電子網路傳播
信息時代的到來使人們有更多更快接觸信息的方式,這也為企業再創新品牌提供了更快更好的傳播方式——電子網路。電子網路在全球普及建設上是其他媒體無法比擬的,任何人在任何地方、任何時刻都能進入網路世界。這可以大大拉近企業與消費者之間的距離,讓企業提供更為詳細、生動、準確、快捷的品牌定位信息。 網路具有低成本、宣傳強度廣:可預測性、互動性、實時性、廣泛性等特點,這些都是其他媒體不具備的。這使品牌傳播不僅可以得到更多消費者的回應,也可以接觸到更為廣泛的消費者,從而為品牌開闢一條新的傳播途徑。這種新的網路宣傳方式,很容易受到消費者的青睞,對品牌的發展有很大的作用。
在品牌傳播方式的創新上除了電子商務、網路廣告之外,另一個重要方式是整合營銷方式。整合營銷傳播是在計劃中對不同的溝通形式做出估計,並通過對各種分散的信息整合,最終達到明確一致的溝通。它是一種市場營銷傳播計劃觀念。這種綜合運用各媒體的優勢,為企業品牌的傳播提供了前所未有的高度統一、強度傳播、廣告宣傳途徑,企業可以通過盤點自己的品牌優勢,綜合運用整合營銷傳播方式,達到事半功倍的良好效果。
整合品牌推廣
整合品牌推廣是在整合各類營銷傳播的基礎上發展起來的。品牌是整合營銷傳播的核心,企業的一切品牌推廣活動都要向品牌聚集,通過整合營銷傳播來經營、強化品牌關係,從而積厚品牌資產。整合品牌推廣的中心是營造品牌關係,不僅僅是擴大知名度,更重要的是提升消費者對品牌的信任度,以客為尊的營銷哲學,可利用各類媒體,採用各種方式提升品牌價值,積累品牌資產。