市場信息系統
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市場信息系統是指市場信息系統是由人、設備及其程式,通過信息交流,在市場營銷活動中,為決策者提供可靠的信息而形成一種有機的組織程式。系統是由若幹要素相互聯繫、相互作用形成的有機整體。而構成市場信息系統的要素主要包括信息的傳遞者、信息處理設備、信息交流過程和信息內容等。這些要素在市場經營活動中組成了連續的互為影響的一種有組織的程式。
按市場信息來源可以分為內部和外部的市場信息。按市場信息反映的時間可分成歷史信息、現時信息和未來信息三種。按市場信息收集途徑,可分成原始信息和加工信息。按市場信息的內容性質分類,又可分為以下幾種:商品供應信息、商品需求信息、市場競爭信息、市場管理信息、市場商品價格變動信息、商品運輸和存儲信息、貨幣流通信息等。
市場信息系統具有以下特點:
(1)客觀性。客觀性是指客觀的真實存在。市場活動是商品交換行為,必然會產生供與需兩方面。從供給的角度來看,一方面會產生供給的信息,另一方面又需要得到需求的信息;而從需求的角度看,一方面會產生需求的信息,另一方面又需要得到供給的信息。而供與需的信息又不可避免地通過一定的媒介進行傳播,從而使市場信息系統在客觀上形成了存在的必然。
(2)廣泛性。在市場經濟體制下,商品生產與交換貫穿各個領域,而市場信息系統也隨之在這廣闊的時空中發揮著巨大的作用,並伴隨其發展與壯大。市場信息系統所擁有的信息面之大,決定了其範圍的廣泛性。
(3)能動性。市場信息系統的能動性在於:第一,信息系統通過各種媒體的傳播,廣泛地為民眾所接觸,形成了強烈的生產與銷售、需求與消費的信息流,從而刺激了生產與銷售、需求與消費的發展。第二,市場信息系統以其獨特的作用及經濟手段參與了市場經濟活動,為市場經濟活動穿針引線,將生產與銷售,需求與消費有機地銜接起來,從而避免了其各自的盲目性。
(4)開放性。市場信息系統是一個開放的系統,它不斷地與社會各界進行著物質、能量與信息的交換。通過對外部環境物質、能量與信息的輸入與輸出,從而保證了系統中的物質、能量與信息不斷更新與壯大,並使其所擁有的信息在社會上發揮巨大的作用。