小天鵝股份有限公司

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小天鹅

小天鵝(littleswan)


小天鵝官方網站:http://www.littleswan.com/

目錄

小天鵝公司簡介

  無錫小天鵝股份有限公司前身始建於1958年。從1978年中國第一臺全自動洗衣機的誕生到2007年品牌價值達122.89億元,成為世界上極少數能同時製造全自動波輪、滾筒、攪拌式全種類洗衣機的全球第三大洗衣機製造商,小天鵝歷史上的每一次進步都印證著今天成功的腳步。

  1990年,小天鵝洗衣機唯一榮獲行業內國優金獎;1997年,小天鵝商標被認定為中國洗衣機行業第一枚馳名商標;2001年,小天鵝洗衣機榮獲中國名牌產品稱號;2005年,小天鵝榮獲商務部重點培育和發展的中國出口名牌;2006年小天鵝榮獲美國《讀者文摘》信譽品牌金獎;2007年被小天鵝商務部認定為最具市場競爭力品牌。

  小天鵝擁有國家級企業技術中心和國家認定實驗室,依靠技術戰略聯盟,堅持自主創新,擁有國際領先的變頻技術,智能驅動控制,結構設計及工業設計等洗滌核心技術。公司建立了具有國際先進水平的質量管理體系,通過了ISO9001質量體系認證ISO14001環境管理體系認證及安全管理體系認證,在行業內率先通過國家免檢產品認證及洗衣機出口免驗認定。

  小天鵝擁有健康、高效的全球銷售網路。在國內市場,小天鵝洗衣機連續11年全國銷量第一;在國際市場,產品出口至80多個國家和地區,洗衣機成功進入到美國、日本等高端市場。公司整合全球資源,與德國西門子,日本松下NEC瑞薩江波,義大利意黛喜,瑞士蘇泰美國艾默生寶潔跨國公司合作。今天,小天鵝已贏得全球3000多萬消費者的喜愛,成功地實現了由國內家電製造商向國際家電製造商的轉變,全力打造國際名牌。

小天鵝公司組織機構

  小天鹅

小天鵝公司人才戰略

  人質等於品質,小天鵝的價值觀是以人為本,以德興企,將事業與人融為一體。

  “事在人為”,競爭的聚集是其人才的競爭,專業化,職業化人力資源是企業永不枯竭的真謗。

  小天鵝要做到事業育人,感情留人。即鼓勵個人的建樹,又講究團隊的協作。

  招聘:“進人看學歷,用人看能力,分配看貢獻”,要使事業不斷發展,就必須面向世界,

  即要吸引人才,又要用好人才,才能留住人才。

  使用:“合格的人做合格的事”,競爭上崗,明確職責,業績考核,嚴格激勵;企業內部每年評選十佳員工,讓優秀人才脫穎而出。

  培育:制度化,不斷對企業員工進行再教育,讓廣大員工“充電”。

小天鵝公司的企業文化

  1、經營理念——立民族志氣,創世界名牌

  立民族志氣,為國爭光,是小天鵝義不容辭的神聖職責,是一項富國強民,振興民族的巨集偉事業。

  創世界名牌是競爭的需要,是創造小天鵝的光輝前程,是小天鵝人的追求,也是小天鵝的希望所在,小天鵝所有員工以此為天職,確立使命,堅持不懈地努力並去實現。

  2、經營戰略——以洗為主、同心多元、全面進軍白色家電

  3、經營作風——24小時,365天運行才是真正的經營

  最大限度的利用設備,最大程度的滿足用戶,儘快縮短,提高競爭能力,以最優化的成本,最高的效率提高企業利潤,為社會作貢獻,為此我們應日夜為其目標而努力。企業的第一把手應該勇於負責、大膽開拓,一旦有錯誤應勇於自己承擔,如果有進步、有成果,應該歸功於大家。企業的第一把手應當成為管理專家的專家。分管領導要成為分管口子的專家,要逐步聘用職業經理人

  4、經營觀念——企業出產的不僅僅是產品,更重要的是信譽和質量

  企業如果出產的僅僅是產品,沒有質量作保證和沒有信譽作後盾,那麼集團將是建在沙灘上的,隨時會倒坍。今天的質量就是明天的市場,今天的質量有多好,明天的市場就有多大,質量是公司向消費者作出的承諾,只有出產的是信譽和質量,才能贏得永久的客戶。

  5、經營方針——全心全意小天鵝

  追求完美、全心全意,卓越的科技是第一生產力,以科技振興企業,不斷地註重科技的投入,講究投資水平,保持持續增長。卓越的技術就是今天經營的動力,明天經營的源泉,以卓越的技術,開發劃時代的產品;同時用科學管理的理念和工具,創新未來,讓每一位消費者領悟小天鵝全心全意的文化。

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評論(共13條)

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59.42.230.* 在 2009年6月3日 06:59 發表

小天鵝是黑天鵝,我在小天鵝工作了六年,去年小天鵝被美的收購,他們把我給開了,什麼賠償也沒有,我真的很失望,大家要註意這個黑天鵝了。我真的是失望透了。你如果不信,可以到北京的仲裁委員會瞭解一下,不要被騙了,我對天發誓我說的是真的。

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222.241.245.* 在 2009年7月13日 13:56 發表

垃圾,大家不要用它們的產品,用了肯定上當

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218.94.97.* 在 2009年7月23日 13:11 發表

煩惱:我是一名小天鵝洗衣機用戶,小天鵝售後服務質量差。我最近讓維修熱線派來的維修人員給騙了,維修人員說我的洗衣機應該換主機(離合器),結果換了二手主機,換後至現在半年了,洗衣機不是這出毛病就是那出毛病,維修人員告知再換一個主機,原來換的是二手主機,你受騙了,原來那個維修人員跑了。將情況反映到維修公司,告知主機保修三個月,現已超出3個月不管了。難道小天鵝洗衣機主機只能用3個月?煩惱,誰來解決,誰來保證小天鵝洗衣機用戶的權益???

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61.177.195.* 在 2009年12月9日 16:01 發表

222.241.245.* 在 2009年7月13日 13:56 發表

垃圾,大家不要用它們的產品,用了肯定上當

我已經上當了,買了台洗衣機一年維修費就是好幾百,一半的部件已經換過了現在又壞了,鬱悶至極啊

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118.250.17.* 在 2010年6月28日 15:23 發表

我買了一臺小天鵝--噴爆王,真鬱悶外都銹透了,水從裡面噴出來,名副其實的噴爆王!

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221.227.4.* 在 2010年7月16日 16:53 發表

對的,小天鵝的東西一點都不好。我買的全自動洗衣機經常壞,這才半年啊,維修費貴死了。而且無錫新區小天鵝裡面的員工素質差的要死,不僅僅如此他們內部的有個經理就會利用職權去開除他不順眼的員工,他會道聽途說,在背後說下級和上級領導的壞話。你們說說看像這樣一個集團怎麼就請了這麼沒素質的經理呢?難道說素質差,產品的質量才會差嗎?大家以後買小天鵝的產品要謹慎了!!!!切記,別吃虧上當了!!!

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221.227.4.* 在 2010年7月16日 16:54 發表

222.241.245.* 在 2009年7月13日 13:56 發表

垃圾,大家不要用它們的產品,用了肯定上當

很贊成!!!可惜我知道的太晚了!!!

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221.227.4.* 在 2010年7月16日 16:55 發表

59.42.230.* 在 2009年6月3日 06:59 發表

小天鵝是黑天鵝,我在小天鵝工作了六年,去年小天鵝被美的收購,他們把我給開了,什麼賠償也沒有,我真的很失望,大家要註意這個黑天鵝了。我真的是失望透了。你如果不信,可以到北京的仲裁委員會瞭解一下,不要被騙了,我對天發誓我說的是真的。

告訴你的確很黑。。。。

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221.227.4.* 在 2010年7月16日 16:57 發表

對了,上面提到的那位經理是滾筒2的吧,實在是替別人難過,雖然不是我自己的事情,可是太過分那位經理,有公道的朋友就來回覆本帖吧!!!

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222.90.47.* 在 2010年7月17日 14:48 發表

我的滾筒式全自動小天鵝洗衣機,滾筒軸承有問題,在網上查找了七、八家維修點,大部分回答不能修理,有回答能修理的,要價根本沒標準,剛說完300,而後改口380,實在不可信,不知小天鵝廠家知道不知道售後服務情況如此沒有保障,信譽堪憂,我是繼續尋找修理廠家,還是購買另外品牌的洗衣機?

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111.165.17.* 在 2010年12月4日 14:29 發表

我是天津用戶,小天鵝滾筒式洗衣機門子損壞,維修回答說淘汰機型沒有配件修不了,才3-4年已經淘汰了,什麼不淘汰?!!!

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58.241.39.* 在 2011年3月26日 23:03 發表

和小天鵝有點合作關係,也主要是洗衣機測試的,說實話,小天鵝的品質不怎麼樣!因為用的洗衣機測試設備就不好,選購的測試設備不怎麼樣,因為定製開發的,價格極低,當然造出來的產品也不怎麼樣

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116.228.132.* 在 2011年8月19日 09:02 發表

求小天鵝公司內部電話表

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