客流統計

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客流統計(Passenger Flow Statistics)

　　客流統計是指經營區域安裝客流統計設備，精準的統計出每個入口實時客流進出人數

　　傳統的客流統計方式有這麼幾種：人工客流統計、紅外線感應客流統計、三輥閘客流統計、重力感應客流統計等。

• 由人工來統計客流量，這種方法存在很大弊端。缺點：

1. 統計人員的註意力不可能長時間的保持高度集中，極易在疲倦的時候漏數顧客人數。
2. 是時間方面，統計員不可能長時間的、不間斷的工作，對於商場一般12個小時以上的營業時間來說，很難做到全面統計。
3. 是成本方面，採用人工的方式統計客流所產生的人力薪資成本毫無疑問要比採用設備統計的成本要高出許多，而且設備屬於一次性投入，而人力成本屬於持續性投入。因此，人為客流統計方式只能作為某時間段的概數統計，缺乏全面性和有效性。

• 紅外線感應統計方式

　　紅外感應客流統計設備可以分為：紅外對射方式、紅外反射方式等設備，其主要的實現方式是對從紅外感應區域經過的人體，切斷或阻擋紅外線使其產生電阻變化、或是通過檢測人體發出的10um左右的特定紅外線來判斷人體數量。此方式成本比較適中，可以在人們自由進出門口時，系統自動獲取客流數據，設備較小且安裝美觀。

• 三輥閘方式

　　三輥閘方式主要採用機械方式，顧客進入相關場所需要經過翻滾閘口，翻滾閘滾動一次，由此記錄一個進、出人員。缺點：三輥閘方式對於數據統計比較準確，但是由於需要在出入口處安裝三輥閘機器，對於商場來說缺乏美觀性，而且便利性不夠，無法快速進出，因此並不適合於商場等場所應用。

• 重力感應方式

　　重力感應主要是在地板上安裝重力感應裝置，計算當人體踩踏過去的時候，計算客流人數。但由於安裝相對要求較高、成本高、而且其穩定性方面的問題，很少被商業用戶所使用。

　　綜合以上幾種傳統的客流統計方式，都很難較好的滿足商業用戶的需求。隨著技術的不斷更新發展，採用視頻分析技術的客流分析系統開始嶄露頭角，其優越的性能、實現方式簡單、成本低廉等特性，正逐步被商場企業等場所採納使用。