協助客戶成交法
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什麼是協助客戶成交法[1]
協助客戶成交法是指許多客戶即使有意購買,也不喜歡迅速地簽下訂單,他總要東挑西選,在產品顏色、尺寸、式樣、交貨日期上不停地打轉。此時,銷售員就要改變策略,暫時不談訂單的問題,轉而熱情地幫助客戶挑選,一旦客戶選定了某一產品,你也就獲得了訂單。
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促成客戶自動簽單的技巧要求要做到自然,恰到好處,熱心為客戶服務,讓客戶感到這是你的工作方式,而不是陰謀詭計,從而拉近彼此之間的距離,在一派友好的氛圍中商談有關成交細節。協助客戶成交法要儘量真誠,認真詢問客戶需求,為顧客解決真實需要,只要有了成交意向,你再因勢利導,客戶就會自然而然自動簽單了。
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- ↑ 趙永進著.無法抗拒:催眠式銷售.中國市場出版社,2006年01月第1版.
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