函授教育法

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　　信件最初的功能只是信息的傳遞和感情的連絡，不過偶爾也有用於教育指導的，諸葛亮的“錦囊妙計”大概是函授教育最早的雛形了。而在現代，我國著名的翻譯家傅雷也把通信作為教育兒子的有效手段，一本《傅雷家書》體現了他高超的育人技巧。

　　不過，以往的郵件傳遞速度慢、周期長，若作為教育手段則效率過低，而且過去的通信教育往往局限於情感教育，現在企業需要的是高效率的、全方位的函授教育。

　　函授教育是指企業利用郵寄的方式以開發外地員工能力和人事考核為目標的一種教育方法。

• 培訓目標：既傳播知識、提高能力，又用於員工的人事考核。
• 培訓對象：外地的各層員工。
• 培訓方式：函授。

　　1、準備階段

　　1）在人事部門充專門的函授教育機構或指定專人負責函授工作。

　　2）確定培訓內容。

　　首先根據企業需要，對散佈各地的各層員工進行考核，通過對員工的測試而評價員工的基本情況，從而制定培訓目標和培訓內容。

　　3）選擇函授教材。

　　一般可向專門的函授學校或團體提供所需資料，從而索取函授教材；也可由企業內部的函授教育機構自行選擇教材，選材時應註意教材應符合函授教育的特性，內容不可太深、太多。具體要求如下：

• 函授教材應符合公司特性，如是商務公司，則應選擇與公司業務有關的專業商務教材；
• 函授教材應符合對應的各階層員工，如是高、中層管理人員則應選擇管理方面的教材，如是基層員工則應選擇專業技術方面的教材；
• 對於現有的函授教材，函授機構應根據實際需要隨時增加或刪改內容。

　　2、實施階段

　　1）函授機構將教材（函授教材、輔導資料）郵寄給外地的學員。

　　2）定時郵寄試卷以檢測學員的學習效果。

　　3）學員在自修完一部分或全部學習完畢後將測試卷寄回函授機構。

　　4）函授機構對試卷加以批閱、評點後郵寄回學員或該學員的上司。

　　5）讓學員或學員的上司瞭解學員的學習成果。

　　6）將學員的學習成果記錄存檔，以備人事考核之用。

　　1、函授機構應明確函授目標。

　　函授機構的每一次函授行為都應有明確的目標，如：

• 普及每一個員工的法律知識；
• 提高基層員工的專業技能；
• 提高管理層的監督、指導能力，傳授管理用語的使用。

　　2、完善工作細節。

• 對於測試不合格的員工，應重新選擇教材讓其重覆學習，或採用其它教育失，如委托該員工的直屬上司對其進行授課法、讀書法的教學，直到合格為止；
• 一些學員拖延交卷時間，教育機構應督促其交卷，或直接委托學員的直屬一級監督其學習、交卷。

　　3、提高函授效率保證學員合格率。

• 外部的專業函授機構只負責的教材的選擇和試卷的審評，企業內部的函授機構應主要負責與學員的聯繫，提高函授的質量；
• 對於每次的審評試卷，企業內部的函授機構應審查留底，作為公司將來決策的依據；
• 通過學員上司監督其學習，提高學習效率和合格率。

　　4、明確函授教育的特點。

• 函授教育是企業橫向發展的結果，通過函授教育的橫向聯繫促進企業同步前進；
• 函授教育可減少對落後員工的心理壓力；
• 函授教育費較少，可大量使用；
• 函授教育可知識不同程度學員的學習。

　　某集團公司1996年下半年在其企業內部推行了大規模的函授教育，取得了卓越的效果。他們的具體操作如下：

　　1、準備階段

　　1）調查員工的基本情況，發現：大專以下文化的中、低層員工素質普遍偏低，實際專業操作雖然不錯，但基礎理論知識缺乏，沒有縱深發展的潛力。

　　2）確定函授對象：大專以下文化的中、基層員工。

　　3）確定培訓目標：加強基礎理論知識教育，促進理論與實際操作的結合。

　　4）設立函授機構，選擇函授教材。

　　由於中國內地專業函授機構水平不高，該公司決定自己整理函授教材，經兩個月的收集、整理，他們彙編出一套適合該公司業務的基礎理論教材。

　　2、實施階段

　　1）將教材郵寄分公司，由分公司組織學員學習。

　　2）定期寄出檢測試卷，並及時批改寄回。

　　該公司在試卷的編排上註重客觀性試題的檢測，既減輕學員負擔又提高其知識水平。

　　3）根據學習成果作了適當的人事調動，激發了學員的學習積極性。