興趣激勵

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　　興趣，是指人對事物的特殊的認識傾向。孔子曰：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者。”可見“興趣是最好的老師”，培養興趣乃是學習成功的一個重要因素。另外，“工作的報酬就是工作本身！” 因此，在工作的興趣激勵中，管理者必須為員工尋求工作的內在意義，也就是要為員工創造工作的意義和價值。員工體會到工作的內在價值與意義，才會真正為了這份工作而積極努力，發揮自己的最大力量。以下就介紹工作中的興趣激勵方法。

　　具體操作如下：

　　1、提供“工作設計”：對工作內容、工作職能、工作關係進行設計，包括對現有設計的調整和修改，通過合理有效地處理員工與工作崗位之間的關係，來滿足員工個人需要，實現組織目標。

　　主要內容有：確定工作責任、工作許可權、信息溝通方式、工作方法；確定工作承擔者與其他人相互交往聯繫的範圍、建立友誼的機會及工作班組相互配合協作的要求；確定工作任務完成所達到的具體標準（如產品產量、質量、效益等）；確定工作承擔者對工作的感受與反應（如工作滿意度、出勤率、離職率等）；確定工作反饋等。

　　在工作設計中考慮員工的因素越多，對員工的激勵效果就越強。

　　2、工作內容多元化：增加一些與現任工作前後關聯的新任務；增派一些原來由經驗豐富的員工、專業人士甚至經理做的工作；可以設定績效目標，讓員工用適合自己的方式去實現它們。

　　3、崗位輪換培養複合型人才。新員工在各個崗位上輪流觀察一段時間，親身體會不同崗位的工作情況，為以後工作中的協作配合打好基礎。對於管理骨幹更要實行崗位輪換，對業務全面瞭解，對全局性問題分析判斷的能力，開闊眼界，擴大知識面，一般需要一年以上。銷售部門和設計部門的人員也可以輪換，改善新產品開發質量。例如，日本馬自達公司，有一個時期因為經營狀況不好，本來需要裁員，但他們又不忍心裁員，於是讓下崗員工都是做直銷，推銷自己企業的汽車。後來一統計分析那些銷售量最大的人員，前十名居然原來都是搞設計的。因為這些人對技術有深入的瞭解，面對顧客解釋得更清楚，使客戶更相信。這些人後來在公司狀況好轉以後又回到設計崗位，他們在推銷時獲取的市場信息對他們的設計非常有幫助。

　　4、開放反饋渠道。開放反饋渠道，讓員工本人直接得到有關信息，而不要通過上司間接地傳達給他。“直接跟用戶接觸”是一條途徑，讓工作進行質量自檢也是一種方法。頂頭上司準備往上彙報的工作總結跟群眾見面，也是個辦法。