全通道式溝通

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　　全通道式溝通是指所有溝通參與者之間窮盡所有溝通渠道的全方位溝通。這是一種非等級式溝通，滿意度高、失真度低，但規模受限、速度低。

　　萊維特在對全通道式溝通網路的實驗中，允許每個成員與其他4個成員自由地溝通。全通道式溝通網路並不依靠中心人物來集中和傳遞信息，每個成員之間都有一定的聯繫，是一個開放式系統。這種網路表示一個民主氣氛很濃的領導集體或部門，其成員之間總是互相交流情況，通過協商進行決策。^[1]

　　這是一個開放式的網路系統，其中每個成員之間都有一定的聯繫，彼此瞭解。此網路中組織的集中化程度及主管人的預測程度均很低。由於溝通渠道很多，組織成員的平均滿意程度高且差異小，所以士氣高昂，合作氣氛濃厚。這對於解決複雜問題，增強組織合作精神，提高士氣均有很大作用。但是，由於這種網路溝通渠道太多，易造成混亂，且又費時，影響工作效率。

　　全通道式溝通的優點是：

　　1、該網路是高度分散的，組織內的每一個成員都能同其他任何人進行直接交流，沒有限制。

　　2、所有成員是平等的，人們能夠比較自由地發表意見，提出解決問題的方案。

　　3、各個溝通者之間全面開放，彼此十分瞭解，組織成員的平均滿足程度很高，各個成員之間滿足程度的差距很小。

　　4、組織內士氣高昂，合作氣氛濃厚，個體有主動性，可充分發揮組織成員的創新精神。

　　5、比環式溝通的溝通渠道開闊，彌補了環式難於迅速集中各方面信息的缺陷。

　　全通道式溝通的缺點是：

　　1、溝通渠道太多，易於造成混亂。

　　2、對較大的組織不適用，在一個較大的企業組織中，各成員不能都有彼此面對面的接觸機會。

　　3、溝通路線的數目會限制信息的接收和傳出的能力。

　　4、信息傳遞費時，影響工作效率。

• 環式溝通
• 鏈式溝通
• 輪式溝通
• Y式溝通