環式溝通
用手机看条目
出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)
目錄 |
[編輯]
環式溝通也稱圓周式溝通，類似鏈式溝通，但信息鏈首尾相連形成封閉的信息溝通的環。這種組織內部的信息溝通是指不同成員之間依次聯絡溝通。
這種模式結構可能產生於一個多層次的組織系統之中。第一級主管人員對第二級建立縱向聯繫。第二級主管人員與底層建立聯繫，基層工作人員與基層主管人員之間建立橫向的溝通聯繫。該種溝通模式能提高團隊成員計程車氣，即大家都感到滿意。
[編輯]
環式溝通的溝通成員相互基於平等的溝通地位，與周邊的成員互動與溝通，且溝通過程中沒有任何一方主控訊息的傳送與回饋[1]。
此形態可以看成是鏈式形態的一個封閉式控制結構，表示5個人之間依次聯絡和溝通。其中，每個人都可同時與兩側的人溝通信息。在這個網路中，組織的集中化程度和領導人的預測程度都較低；暢通渠道不多，組織中成員具有比較一致的滿意度，組織士氣高昂。
[編輯]
環式溝通的優缺點[2]
1、優點是：組織內民主氣氛較濃，團體的成員具有一定的滿意度，橫向溝通一般使團體士氣高昂。
2、缺點是：組織的集中化程度和領導人的預測程度較低，溝通速度較慢，信息易於分散，往往難以形成中心。
如果在組織中需要創造出一種高昂士氣來實現組織目標，同時追求創新和協作，加強組織中的決策機構、咨詢機構、科研開發機構以及小規模獨立工作群體，採用環式溝通是一種行之有效的措施。
[編輯]
[編輯]
