信息流通費

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什麼是信息流通費[1]

  信息流通費是指採集、處理和傳送各種物流信息而發生的成本。包括與庫存管理、訂貨處理、為客戶服務等有關的成本,如硬體費用、軟體費川、維護費用、人工費用等。

信息流通費的內容[2]

  信息流通費主要包括:庫存管理、訂單處理、顧客服務等相關費用。其中,庫存管理是指與庫存的移動和盤點等相關的業務;訂單處理是指如何處理顧客委托的倉庫出庫的相關信息的有關業務;顧客服務是指接受顧客的有關咨詢,提供相關信息,以達到客戶的滿意。

相關條目

參考文獻

  1. 李建麗主編.物流成本管理.人民交通出版社,2005.07.
  2. 鄧海濤主編.現代物流管理基礎.國防科技大學出版社,2006.9.
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