傳遞型培訓

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　　傳遞型培訓也稱傳遞法是指培訓者以某種方式把知識、技能傳遞給受訓者，並且要求受訓者積极參与的培訓方式。這種培訓方式受訓者是主角，培訓者只是為受訓者提供原則性的指導或參考意見，很大程度上是啟發受訓者自己學習掌握知識和技能。這類方法包括師帶徒、自我指導學習、模擬模擬法、案例研究、商業游戲、角色扮演和行為示範。這些方法有利於開發特定技能，理解技能和行為如何能應用於工作當中，使受訓者親身經歷一次工作完成的全過程。

　　1．師帶徒

　　師帶徒是一種最為傳統的在職培訓方式，這種培訓方式既有課堂培訓又兼顧工作與學習。最早的師帶徒培訓沒有一定的方法和程式，新員工只是從觀察和體驗中獲得技能，因而成效相當遲緩。後來的師帶徒培訓是作為一種在職培訓方法，其形式主要由一名經驗豐富的員工作為師傅，帶一名或幾名新員工。通常在需要手工藝的領域中使用這種培訓。培訓時間依據所需技藝的不同而不同。

　　2．自我指導學習

　　自我指導學習是指由參訓者自己全權負責的學習，也就是我們現在所說的自學。自我指導學習作為一種培訓方式是受訓者自主、自願的選擇，這種培訓中受訓者不需要任何指導者，只需按自己的進度學習預定的培訓內容。培訓者只是作為一名輔助者而已，即他們只負責評估參訓員工的學習情況並回答所提出的問題。培訓者不控制或指導學習過程，而完全由受訓者自己掌握。自我指導學習是一種註重培訓結果的培訓方式，至於培訓過程，企業並不看重甚至忽略不計。

　　3．模擬模擬法

　　模擬模擬法把參訓者置於模擬的現實工作環境中，讓他們依據模擬現實中的情境作出及時反應，分析實際工作中可能出現的各種問題的一種培訓方法。模擬模擬法是一種代表現實中真實生活情況的培訓方法，受訓者的決策結果能反映出如果他在那個工作崗位上工作會發生的真實情況。模擬是指可以讓受訓者在一個人造的、沒有風險的環境下看清他們所作的決策的影響，常被用來傳授生產和加工技能及管理和人際關係技能。

　　4．案例研究

　　案例研究是指為參訓員工提供員工或某組織如何處理棘手事件的局面描述，要求參訓者分析評價他們所採取的行動，指出正確的行為，並提出其他可能的處理方式。案例研究方法的目的是使參訓者能夠通過對這些過程的研究與發現來進行學習，在必要時回憶出並應用這些知識與技能。

　　5．商業游戲

　　商業游戲是指仿照商業競爭的規則，採用游戲的方式開發管理技能的一種培訓方法。商業游戲要求受訓者收集信息並對其進行分析，然後作出決策。

　　商業游戲主要用於管理技能的開發。游戲可以刺激學習，因為參與者會積极參与游戲並仿照商業的競爭規則。參與者在游戲中所作的決策涉及各個方面的管理活動：如勞工關係(談判合同的簽訂)、市場營銷(為新產品定價)及財務預算(支持購買新技術)。

　　6．角色扮演

　　角色扮演是指在一個模擬的工作環境中，讓參訓者扮演分配給他們的角色，並給受訓者提供有關背景信息，讓他們承擔角色職責的一種培訓方法。角色扮演與模擬的區別在於受訓者可獲得的反應類型及有關背景情況的詳盡程度。角色扮演提供的情景信息十分有限，而模擬所提供的信息通常都很詳盡。模擬註重於物理反應(如拉動杠桿、撥個號碼)，而角色扮演則註重人際關係反應。在模擬培訓項目中，受訓者的反應結果取決於模型的模擬程度。在焦色扮演中，結果取決於其他受訓者的情感(和主觀)反應。

　　7．行為示範

　　行為示範是指向受訓者提供一個演示關鍵行為的模型，然後讓參訓者觀摩行為標準樣例或錄像和幻燈等，併進行實際操作演練的一種培勘Il方法。行為模擬以社會學習理論為依據，該理論強調學習是通過觀察示範者演示的行為及看到示範者由於使用這些行為而受到強化。行為示範更適於學習某一種技能或行為，而不太適合於事實信息的學習。研究表明，行為示範是傳授人際關係和電腦技能的最有效的方法之一。