傳統培訓方式

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　　傳統培訓方式是指以培訓教師直接面對受訓者為主要形式的培訓方式，這種培訓方式一般不需要藉助電子信息的傳遞技術來傳遞信息。傳統培訓方式經過較長時間的檢驗，以其直觀、生動、形象等特點受到大多數企業的重視，併在培訓過程中得到廣泛應用。

　　(一)課堂講授法

　　課堂講授法也稱課堂演講法，是將大量知識通過語言表達，使抽象的知識變得具體形象、淺顯易懂，一次性傳播給眾多聽課者的教學方法。它包括講述、講解、講演等具體形式。

　　優點：傳授內容多，知識比較系統、全面，有利於大面積培養人才；對培訓環境要求不高；有利於教師的發揮；學員可利用教室環境相互溝通；也能夠向教師請教疑難問題；學員平均培訓費用較低。

　　缺點：傳授內容多，學員難以消化、吸收；單向傳授不利於教學雙方互動；不能滿足學員的個性需求；講課教師是講授法成敗的關鍵因素，教師水平直接影響培訓效果，容易導致理論與實踐相脫節；傳授方式較為枯燥單一，不適合成人學習。

　　(二)學徒培訓法

　　簡單地說，這是一種“師傅帶徒弟”的培訓方法，由經驗豐富的員工和新員工結成比較固定的“師徒關係”，並由師傅對徒弟的工作進行指導和幫助，這種培訓方法大多用於那些需要一定技能的行業，如電工、美髮師以及木匠等。

　　優點：比較節約成本，而且有利於工作技能的迅速掌握；師徒之間能形成良好的人際關係，有利於工作的展開。

　　缺點：培訓的效果受師傅的因素影響比較大；會影響到師傅的正常工作，降低工作效率；容易形成固定的工作思路，不利於創新；師傅往往有一種“帶會徒弟餓死師傅”的顧慮，在傳授中總要有所保留。

　　(三)專題講座法

　　形式上和課堂教學法基本相同，但在內容上有所差異。課堂教學一般是系統知識的傳授，每節課涉及一個專題，接連多次授課；專題講座是針對某一個專題知識，一般只安排一次培訓。一般適用於管理人員或技術人員，可以幫助其瞭解專業技術發展方向或當前熱點問題等方面的知識。

　　優點：培訓不占用大量的時間，形式比較靈活；可隨時滿足學員某一方面的培訓需求；講授內容集中於某一專題，使培訓對象易h於理解。

　　缺點：講座中傳授的知識相對集中，內容可能不具備較好的系統性。

　　(四)討論法

　　這種方法就是指由培譏者和受訓者共同討論並解決問題的一種培訓方法。在實踐中，首先由培訓者綜合介紹一些基本的概念和原理，然後圍繞某一主題進行討論，這也是應用比較廣泛的一種方法。

　　優點：受訓人員能夠參與到培訓活動中來，可以提高他們的學習興趣；有利於受訓人員積極思考，加深對學習內容的理解；在討論中可以相互學習，有利於知識和經驗的共用；此外，還可以同時培養他們的口頭表達能力。

　　缺點：討論要有一定的深度和意義，需要有充分的討論時間；為了保證討論的效果，參與的人數不能太多，人數太多不利於對基本知識和技能的系統掌握；討論過程中容易偏離主題，因此對主持人的要求比較高。

　　(五)工作輪換法

　　這種方法就是通過調動員工工作職位的方式來進行培訓的方法，通過職位的變化可以豐富員工的工作經驗，擴展他們的知識和技能，使他們瞭解其他職位的工作內容，從而能夠勝任多方面的工作。

　　優點：能豐富培訓對象的工作經歷；企業通過工作輪換能瞭解培訓對象的專長和興趣愛好，從而更好地開發員工所長；能增進培訓對象對各部門管理工作的瞭解，擴充員工的知識面，對受訓對象以後完成跨部門、合理性的任務打下基礎。

　　缺點：員工在每個輪換的工作崗位上停留時間短，所學知識不精；這種方法適用於對一般直線管理人員進行培訓，不適用於職能管理人員。

　　(六)案例分析法

　　這種方法是指給受訓者提供一個來自現實中的案例，首先讓他們自己獨立地去分析這個案例，然後再和其他受訓者一起討論，從而提出自己對問題的解決辦法。

　　優點：案例大多來自現實，通過對案例的分析，有助於解決類似的實際問題；案例分析強調個人的獨立思考，對培訓者的依賴程度比較低，因此有助於培養受訓人員獨立分析問題、解決問題的能力；它的最終目的不是給出一個確定性的答案，而是要藉助於這種方式，教會受訓人員如何來分析問題和解決問題。

　　缺點：案例的收集和提煉往往比較困難，案例雖然來自現實但又不是現實的直接反映，而要經過一定的加工；此外，這種方法對培訓者的要求也比較高，要求能夠給受訓者以啟發。

　　(七)角色扮演法

　　角色扮演法是在一個模擬的真實工作情境中，讓學員身處模擬的日常工作環境之中，並按照他在實際工作中應有的權責來擔當與實際工作類似的角色，模擬處理工作事務，從而提高處理各種問題的能力。這種方法的精髓在於“以動作和行為作為練習的內容開發設想”。也就是說，它不針對某問題相互對話，而針對某問題實際行動，以提高個人及集體解決問題的能力。

　　優點：學員參與性強，學員與教師之間的互動交流充分，可以提高學員參加培訓的積極性；特定的模擬環境和主題有利於增強培訓效果；通過觀察其他學員扮演的角式，可以學習各種交流技能；通過模擬後的指導，可以及時認識到自身存在的問題並改正；在提高學員業務能力的同時，也提高了其反應能力和心理素質。

　　缺點：場景的人為性降低了培訓的實際效果；模擬環境並不代表現實工作環境的多變性；扮演中的問題分析限於個人，不具有普遍性。