企業消費者
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什麼是企業消費者[1]
企業消費者是指為了轉賣或進行產品加工而購買、消耗某些商品的經濟實體。包括產品製造企業、批發商業企業、零售商業企業、代理商等。
企業消費者情報分析[2]
由於網路消費通過網路電腦進行,企業有可能採用數字化追蹤技術掌握消費者的行為,並據此更好地服務於消費者。互聯網作為一種市場調研的有力工具,其互動性和技術優勢(資料庫和定製生產能力)促使了營銷理念的變化,一般來說,一對一營銷能更好地滿足顧客需求,且有利於企業的長期生存。為此,企業在對消費者進行市場資訊調研時一般應考慮以下幾個因素:
1、市場的構成。即市場是由哪些人構成的,產品的潛在顧客在哪裡,主要由年青人組成,還是由其他人群組成。
2、市場需要什麼產品。包括需要哪一類產品,未來的需求方向是什麼,是接受新產品還是轉向現有產品。
3、市場為什麼需要這類產品。消費者需要這些產品的目的是什麼,這一目的性是否會在其他因素的干擾下改變。
4、哪些人需要購買。包括誰參與了購買過程,誰在使用所購買的產品以及使用者與購買者的關係如何。一般來說,這種關係越密切,購買者的積極性就越高。
5、顧客是如何購買的。包括做出購買決定的社會文化因素的影響、經濟因素的影響.