企业消费者

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什么是企业消费者[1]

  企业消费者是指为了转卖或进行产品加工而购买、消耗某些商品的经济实体。包括产品制造企业、批发商业企业、零售商业企业、代理商等。

企业消费者情报分析[2]

  Image:企业消费者情报分析.jpg

企业消费者调研考虑因素

  由于网络消费通过网络计算机进行,企业有可能采用数字化追踪技术掌握消费者的行为,并据此更好地服务消费者互联网作为一种市场调研的有力工具,其互动性和技术优势(数据库和定制生产能力)促使了营销理念的变化,一般来说,一对一营销能更好地满足顾客需求,且有利于企业的长期生存。为此,企业在对消费者进行市场资讯调研时一般应考虑以下几个因素:

  1、市场的构成。即市场是由哪些人构成的,产品潜在顾客在哪里,主要由年青人组成,还是由其他人群组成。

  2、市场需要什么产品。包括需要哪一类产品,未来的需求方向是什么,是接受新产品还是转向现有产品。

  3、市场为什么需要这类产品。消费者需要这些产品的目的是什么,这一目的性是否会在其他因素的干扰下改变。

  4、哪些人需要购买。包括谁参与了购买过程,谁在使用所购买的产品以及使用者与购买者的关系如何。一般来说,这种关系越密切,购买者的积极性就越高。

  5、顾客是如何购买的。包括做出购买决定的社会文化因素的影响、经济因素的影响.

参考文献

  1. 樊文娟.消费心理学.中国纺织出版社,1998年09月第1版.
  2. 赵涛主编.市场营销工作制度规范与流程设计.北京工业大学出版社,2009.07.
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