企業微信
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企業微信
官方網站網址:http://work.weixin.qq.com/
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企業微信是指騰訊發佈的全平臺企業辦公工具,將為企業員工提供最基礎和最實用的辦公服務,並加入貼合辦公場景的特色功能、輕OA工具,合理化區分工作與生活,提升工作效率,引領移動辦公邁上新臺階。企業微信主要是作為微信企業號的補充,因為還是有企業想用獨立APP的形式,來做企業內部的溝通。
統一的企業通訊錄
企業通訊錄可快捷導入,統一管理;同事信息準確完善,方便查找。
貼合辦公場景的溝通方式
集成電話與郵件,多樣溝通,提高效率;提供回執與提醒消息,貼合辦公場景。
可靠的安全保障
協議全程加密,防止網路竊聽;多重數據安全保護機制,抵禦網路攻擊和入侵。
全平臺同步推出,消息雲端同步;
可以發送文字、語音、圖片和文件溝通工作;
重要信息使用回執消息,確保觸達;
用公費電話溝通工作,可同時多人參加;
綁定騰訊企業郵箱,接收實時的新郵件提醒;
下班後,用休息一下進入工作免打擾模式。
零售行業
通過添加客戶微信等連接微信能力,助力零售企業高效管理和維繫客戶。同時提供內部群和打卡等應用,加強總部與門店的協同管理。
- 客戶聯繫
店員可添加到店客戶的微信,引導客戶入會。客戶離店後,可繼續線上聯繫客戶,給客戶提供服務,解答客戶咨詢。同時搭配優惠券折扣等信息,引導客戶復購。
- 客戶群
店員可創建包含微信客戶的會員群,用於社區團購、門店粉絲運營、服務履約等場景,企業還可統一管理客戶群。客戶群人數最高可達500人。
- 客戶朋友圈
店員可將門店活動、商品種草、專業知識等內容發表到客戶的朋友圈,並與客戶評論互動。同時企業可查看店員發表的內容,也可統一創建內容,店員確認後發表到客戶的朋友圈。
- 離職繼承
成員離職後,企業可將他的客戶和客戶群分配給其他成員跟進。客戶將在24小時後自動成為成員的聯繫人,客戶群將立即繼承成功。避免員工離職造成企業客戶流失。
- 豐富的客戶服務工具
可對客戶進行打標簽精細化管理,並可將企業的新品和活動信息通過群發助手發送給有需求的客戶,幫助客戶及時瞭解動態;通過客戶群服務和運營客戶時,成員可使用快捷回覆、聊天工具欄等工具提升服務效率,還可使用防騷擾、禁止改群名等維護群氛圍。
- 可管理的內部協同群
企業可創建門店群、店長群、督導群等協同群,方便日常通知下發、快速響應前線門店問題等。還可設置不同員工的建群人數上限、聊天水印、群禁言等,避免員工亂建群,保障言論可控和安全。普通群支持2000人上限,全員群支持1萬人。
- 豐富的辦公應用
預設打卡、審批、公告等OA應用,還支持API接入自有應用。店員可在手機端便捷打卡(也可接入考勤機),提交請假、換班等審批,接收商品政策、營銷活動等營運通知。
目前是真的可使用 但是對於低學歷的人會也 有得多問題