任務管理法

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

　　任務管理法是指以完成任務為核心而產生的管理方法和手段，在這種方法中完成任務是第一管理的目的。泰羅科學管理理論中所倡導的科學管理方法其實質就是任務管理法，任務管理法是人們最早研究的一種科學管理方法。

　　任務管理法就是通過專門人員對時間和動作進行研究，從而科學地設計工作任務，使工人滿負荷工作以達到提高企業生產效率的目的。但任務管理法只是從生產技術過程的角度研究作業管理的具體方法，涉及的範圍基本上沒有超出車間管理，而很少從企業經理人員的角度研究企業經營的全局問題。如果孤立地使用任務管理法，企業規模越大，其不適應性越突出。

　　泰羅所說的任務管理又稱為任務作業。任務管理法基本內容可以概括為：

　　通過時間動作研究確定標準作業任務，並將任務落實到工人。即工人的作業在於完成管理人員規定的任務，而這種任務又是管理人員經過仔細推敲後設計出來的。這樣，組織中的工人都有明確的責任，按職責要求完成了任務則付給一定的報酬。

　　任務管理法規定組織中的每個人在一定時限內完成任務的數額，但任務管理法並不是只規定每個人的工作量，那樣就把任務管理法簡單化了。規定工作量本身並不能說就是科學管理，這裡的關鍵在於所規定工作量的定額怎樣確定。如果定額仍然是依靠經驗或習慣來確定，那就只是具有任務管理的形式，實質則仍然是經驗管理。科學管理和經驗管理的區別不在於是否給組織的成員分配任務，而在於所分配任務的質和量是否經過科學方法計算而來。任務管理法最明顯的作用在於提高工人的工作效率，而提高效率的關鍵又在於科學地進行時間動作研究。泰羅提出任務管理法的科學成分，就在於他所倡導的時間動作研究方法。

　　泰羅所說的時間動作研究，包括以下步驟：

　　一是仔細研究工人在完成被調查的工作中所進行的基本操作或動作。包括每個人員所使用的工具。

　　二是用秒錶研究做每一個基本動作所需要的時間，然後選擇每一部分動作的最快工作方法。

　　三是淘汰所有不正確、緩慢和無效的動作。

　　四是淘汰所有不必要的動作以後。把最快最好的動作以及最好的工具分別在一個序列中集中歸類。

　　經過以上步驟，於是便可以得出完成標準作業所需要的標準時間。按照這種方法來規定一個崗位上一個人在一定時間內的工作量就有了科學根據。同樣，對每一個行業使用的每一種工具也進行研究。科學管理要求對在經驗法則指導下產生的同一種工具進行仔細研究，再對這些改革了的工具中的每一種工具所可能達到的速度進行時間研究，並把幾種工具各自具有的優點融合在單獨一種標準工具中，藉以獲得方便和提高速度使工人工作更容易和更快一些。

　　這種時問動作研究本身並不複雜，但其對提高工作效率作用很大。時間動作研究專家們發現，許多人們憑經驗和習慣天天重覆操作的動作，普遍存在低效率現象，比如，通過對砌磚工在標準情況下砌磚所有動作的細緻研究，動作研究專家吉爾佈雷思先生將砌每塊磚的動作從十八個減少至五個，有一個場合甚至減少到二個。只要對動作稍加改變，完成一項操作即可節省時間，不少工作由於要反覆操作，如果一次操作節省一點時間，長期積累起來，在一個單位時間內完成的工作量就可以大大增加，從而使效率大為提高。

• 泰勒的科學管理理論
• 科學管理原理