標準時間
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標準時間(Standard Time)
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所謂的標準時間，就是指在正常條件下，一位受過訓練的熟練工作者，以規定的作業方法和用具，完成一定的質和量的工作所需的時間。
在管理過程中，標準時間能帶來極大的便利，它化繁為簡，把不同的工作對象，不同的作業人員，不同的工作條件統一起來，以時間這樣一個相同的度量單位來表示，使得生產計劃、設備規劃、成本預測及控制等工作簡便易行。可以這樣說，標準時間在管理所起的作用比貨幣在生活中所起的作用不遑多讓。
因為標準時間作用極大，其準確性就應特別註意。首先應熟記標準時間的界定條件，標準時間就是:
- 在規定的環境條件下
- 按照規定的作業方法
- 使用規定的設備、工具
- 由受過訓練的作業人員
- 在不受外在不良影響的條件下
- 達成一定的品質要求
完成一個單位的作業量的所必須的時間。這裡的作業單位可以是一件，也可以是 一公斤、一噸、 一米、 一百米等等，具體應根據產品本身的特點和管理的需要加設定。
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一般而言，標準時間可以以下列公式表示：
標準時間 = 觀測時間×評價繫數×（1+寬放率）= 實際時間×（1+寬放率）
其中，觀測時間指的是實際觀測得到的時間值的平均，而觀測時間由於受到作業者熟練度、工作意願、情緒等的影響，並能代表真實的情況，故此應加以修正，乘上一定的評價繫數，求得實際時間作為標準時間的主體，而實際時間應考慮一定的寬放，作為疲勞、等待、喝水、上廁所等必須要項的預備，這樣才得到標準時間。
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標準時間在管理過程中作用巨大，是生產管理的重要衡量尺度。簡單進行歸納，設定標準時間可以起到以下作用：
- 用來決定最適當的作業方法（對不同的作業方法進行比較時）。
- 以小組作業而言，可使作業者的工作時間保持平衡，作業效率得到提升。
- 決定每名作業者負責的機械台數。
- 為生產計劃建立基本數據。
- 為標準成本建立基本數據。
- 為效率管理提供基準。
- 決定外協單價的基礎數值。
- 建立衡量生產力，作業效率的基礎數據。
- 作為作業途程計劃的基礎數據。
- 分析標準成本與實際成本的差異。
- 為人員安排的重要依據。
- 決定勞務管理費的基本數值。
標準時間是一項科學管理的基本工具，由於它能在企業管理的多個層面廣泛應用，其設定的須公正，要得到相關人員的認可、領會才行，切忌草率從事，畫虎不成反類犬。因此，廣大生產管理人員應熟練掌握標準時間的設定方法。
