人文管理

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什麼是人文管理?

  所謂人文管理,即按照不同人的不同需求,有序有諧地進行不同層次的管理,以促進人的全面發展。這是一種在人性複蘇的前提下,以人為主體的管理。它肯定了人的主體性需求是社會發展的本質動力,追求的是組織行為與人的主體性的有機結合。其目的是通過滿足不同人的不同需求,激發其積極性和創造性,構建企業的核心競爭力優勢。

  人文管理實質就是以人為主體的管理,它區別與軍事化管理的強制性,更著重於激勵人的自覺性。不同的人有不同需求,能夠把這些不同的需求進行有序和諧地整 合,通過滿足不同人的不同需求,激發其積極性和創造性,來構建企業的核心競爭優勢,以促進人的全面發展來促進企業的全面發展,這是人文管理的核心目的。

人文管理的基本特征

  人文管理有兩個基本特征:

  一是作為個體的人,具有自尊、自立、自信、自愛、自志、自強的本質;

  二是作為群體的人,具有尊重人、理解人、善待人、寬容 人、成熟人、創造人的屬性。

  它推崇的是:忠誠大於能力,團隊能力大於個人能力;破除“地主情結、小富則安、暴富心態、綠林好漢”的狹隘意識;實行“軍事化 管理、健康人管理、人性化管理人格化管理”的管理模式;倡導“鼓勵文化、激勵文化、欣賞文化、分享文化”的嶄新理念。尤其強調團隊能力在於“減少和削弱 個人的弱點、弱勢、弱能,放大和增強個人的優勢、優能、優點”;與人分享“錢”的經濟利益和“權”的政治利益是企業成功的根本要素之一;學會“欣賞員工” 是企業長期發展的內在生命力。

人文管理的精髓

  人文管理的精髓應該是人文精神,它要求激發個體人的創新和創造能力,這是它的內核。外部環境可以直接影響人的情緒,思想等諸多因素的變化,營造適宜的人文 環境是人文管理的基礎。同所有的管理方式一樣,人是管理的內容,即傳統上說的人力資源,但人文管理理論把其稱為人文資源,與人力資源不同的是,它更加突顯人的資源的文化意義與文化價值,因而往往體現為人的潛能,具有很強的再生性,是最豐富的、最重要的資源。也就是更看重了人的智力和智能。

人文管理理念對企業的要求

  用和合的態度來對待市場競爭;用個性化服務和和多樣性服務相結合的方針來對待客戶;用 “人性化”的標準對待產品設計;用福利計劃和教育培訓的合作方式對待員工;用靈活的組織方式進行項目管理,充分挖掘人力資源的潛力,倡導發展學習型的企業模式。這是人文管理理念對企業的要求。

人文管理的意義

  人文管理是人類管理科學史上的一場革命,是一次了不起的質的飛躍。管理是人類發展的競技場,工業經濟孕育了泰羅制,知識經濟一定會孕育出人文管理。按人的發展進程,人文管理可分為兩個階段:一是人性化管理,即類與群體的管理;二是人格化管理,即群體與個體的管理。前者是按人的發展屬性進行有序的 管理,後者是按人的生存方式進行和諧的管理。

  在管理科學不斷發展的今天,人文管理的出現無疑是有著重大意義的。他使人作為個體人的時候能夠得到社會和他人的足夠尊重。隨著人類需求層次的不斷提高,個體人對精神生活和諧度的要求也越來越高,人文管理順應了這一歷史要求,實在應該得到管理者的足夠重視。

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