人才識別
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人才識別是以科學的人才觀念為指導,藉助科學的人才測評技術和手段,識別符合企業需求的真正的人才。只有正確識別出人才的知識、技能與能力,才能為人才的選用提供科學的依據,為人力資源管理奠定基礎。人才的識別必須以建立崗位勝任力素質模型為核心,重點建立人員素質測評系統和崗位分析與評價兩個子系統。
對人才的識別,可能因為各人站的角度不同,看法也會有很大不同。但一個人的素質,包括能力、品德等,都是客觀存在的,只要註意從多方面去觀察,只要是出以公心,註意傾聽群眾的意見,是“玉”是“石”還是不難分辨的。
人力資源部在人才識別過程中的職責主要包括:
企業人才識別矩陣分為二個維度。上方向右的箭頭線表示企業人才自我表現程度,從低程度到高程度。左方向上的箭頭線表示企業人才能力程度,從低程度到高程度。分為四個方框。左方上框是A區:高能力+低表現力=隱身型人才。右上框是B區:高能力+高表現力=天才型人才。左下框是C區:低能力+低表現力=庸碌型人才。右下框是D區:低能力+高表現力=吹噓型人才。
企業人才識別矩陣的觀點是李文武先生提出的。
能力程度-掌握和運用知識所需的個性心理特征的程限與標準。
自我表現程度-顯示或宣揚自己的優點,使自己突出的程限與標準。
隱身型人才具有的特點:知識面廣、有著謙虛謹慎的態度、不愛或不善於表現自已、喜歡隱藏自已的觀點與行為,不輕易表露出來、具有獨立完成工作任務的能力與條件、不善於溝通與協調、具有創新能力與變革思維。此類型人才需要企業給他們提供平臺,展現他們的才幹。讓他們多處於公眾環境,鼓勵他們表達自已的想法與觀點。
天才型人才具有的特點:超強自信、表現與表達欲強、學識淵博、遠見卓識、善於宣傳鼓動、能通過言語與行為來影響他人、有領袖氣質、敢於擔負責任、人際關係好、溝通能力強、善於協調、具有創新精神與變革思維。此類型人才一般是企業組織中的核心人物或者是企業領導。當在組織中發現此種人才應重點培養與晉升。
庸碌型人才具有的特點:缺乏自信、心態消極、表現欲差、不善於溝通協調、人際關係一般、完成工作任務能力一般、不具有創新能力與變革思維、嫉妒心強、做事怨天尤人、不敢承擔責任、缺乏知識與經驗。此類型人才需要企業不斷教育與培訓,不斷地激勵與鼓舞士氣。最好實行導師制,由工作責任心強經驗豐富的老員工對他們進行幫教與指導。
吹噓型人才具有的特點:自我表現欲望強烈、喜歡誇誇其談、言語多於行動、缺乏獨立完成工作的知識與技能、但善於溝通、人際關係良好、自信、心態積極、熱情、創新能力與變革思維一般。此類型人才需要企業的教育與開發潛能。讓他們做一些符合他們興趣的、力所能及的工作。最好是進行角色扮演來鍛煉他們的才幹。