人才培訓外包模式

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　　人才培訓外包是指企業將部分或全部人才培訓職能交給專業的培訓機構來承擔的管理模式。

　　人才培訓外包模式又分為內部外包和外部外包。

　　內部外包就是將整個人才培訓職能交給人力資源部或培訓部，屬於企業內部職能承包的一種形式。它有利於簡化管理環節，但在與外包商通信過程中存在商業機密的泄漏可能性。在這種模式下，企業通常用外部的培訓條件（物質條件和人力資源條件）實施企業培訓。

　　外部外包是企業將整個人才培訓業務全部交給本企業外的培訓機構，這是典型的外包模式。它最大限度地簡化了企業內的管理環節，節約了企業直接的管理費用；同時，使企業便於接受其他企業先進的管理經驗，提高企業培訓的效果。同樣，外部外包也有商業機密泄漏的可能性。

　　專業化程度高的中小企業，多數是一些較成熟的企業，隨著企業的發展已經有自己的人才培訓職能部門——焙訓部（或人力資源部），並且該部門運作良好。如果這時選擇外部外包，勢必會造成組織內部資源浪費，帶來高運營成本，並且一般情況下，內部外包相較外部外包而言要更節約成本一些，因此內部外包成為專業化程度較高的中小企業的首選．企業將整個培訓的實施、管理完全交給培訓部，培訓部依托企業外部的人力、物力條件實施培訓。專業化程度不高的中小企業，大多處於初級或發展階段，成本對這些企業來說非常關鍵。購入成本的高低將決定企業選擇內部外包還是外部外包。如果購入成本低廉，那麼企業應該選擇外部外包模式，將培訓職能全部交給專業的外包商，將有限的資源全部專註於核心職能的開發生產上，這有利於初級或發展階段的中小企業迅速成長．但是如果購入成本較高，高於企業利用內部部門進行培訓內部外包時的成本，那麼專業化程度不高的中小企業應該選擇內部外包培訓模式，達到節約成本的目的。因為專業化程度不高的中小企業對於成本變化是非常敏感的，他們傾向於做出能使成本較低的選擇。

　　中小企業既有一般企業的基本特征，也有自身的制度特點。因此，中小企業的人才培訓外包具有一定的特殊性。

　　1、培訓需求。中小企業作為企業發展的初期規模階段，迅速成長是企業的首要任務。加強人才培訓，提高員工綜合素質，是促使企業成長的有效途徑，因此中小企業對培訓有強烈的需求。但是，由於中小企業本身規模小、部門機構設置不齊全、分工不明確，導致沒有專門的部門執行培訓職能，致使企業沒有專業、系統的人才培訓。因此，中小企業對系統化培訓的高需求使得企業將人才培訓外包作為必要和首要選擇。

　　2、培訓能力。中小企業資源有限，往往出現“一人多崗”的現象，而企業的快速成長又是以各個崗位上有高素質的相關人才做支撐的。中小企業如果能為人才提供系統培訓，就能保證人員的高素質，保證企業的成長速度，但是企業沒有這樣全面完善的培訓條件，因此中小企業選擇培訓外包來達到這一目的。

　　3、培訓成本。成本是任何企業都要作為重要考慮的因素，中小企業基於節約成本的目的，選擇將培訓職能外包。利用外包商的規模經濟優勢，通過培訓外包精簡企業人員，降低人力資源運營成本，將企業有限的資源全部用在企業的核心業務上，提升企業的成長速度。同時，通過外包，企業會產生購入成本，購入成本的高低將影響中小企業培訓外包的具體決策。

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