互聯網物流戰略
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什麼是互聯網物流戰略[1]
現代信息技術特別是互聯網的發展使利用互聯網的物流管理具有成本低、實時動態和顧客推動的特征。
互聯網物流戰略是通過網上採購和配銷,使企業更加準確和全面地把握消費者的需要,在實現基於顧客訂貨的生產方式的同時減少庫存,降低溝通成本和顧客支持成本,增強銷售渠道開發能力的戰略。
現代信息技術的發展,特別是互聯網迅速向市場滲透,正在促使企業的商務方式發生改變。由於互聯網具有公開標準、使用方便、相當低的成本和標準圖形用戶界面(GUI,Graphical User Interface)等特點,使得利用互聯網的物流管理具有成本低、實時動態性和顧客推動的特征。
互聯網物流戰略表現在,一方面通過互聯網這種現代信息工具,進行網上採購和配銷,簡化了傳統物流煩瑣的環節和手續,使企業對消費者需要的把握更加準確和全面,從而推動產品生產的計劃安排和最終實現基於顧客訂貨的生產方式(Build-TO-Order,簡稱為BTO),以便減少流通渠道各個環節的庫存,避免出現產品過時或無效的現象;另一方面,企業利用互聯網可以大幅度降低交流溝通成本和顧客支持成本,增強進一步開發現有市場的新銷售渠道的能力。
如今,互聯網物流作為物流管理的一種新趨勢正在企業實踐中廣為應用,如GE、摩托羅拉、豐田等都在積極推動互聯網物流的發展。這裡應當提出的是,互聯網物流的興起並不是徹底否定了此前的物流體系和物流網路,相反,它們是相互依存的,這是因為虛擬化企業之間的合作必然在實踐中產生大量的實體商品的配送和處理,而這些管理活動必須以發達的物流網路為基礎才能夠實現,或者說互聯網物流是建立在發達的實體物流網路基礎之上的。現在一些優秀的企業都在探索將這兩者的優勢有機地結合在一起。