個體心理定勢

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

　　個體心理定勢是指人們不自覺地沿著一定方向感知事物、記憶事物、去思考問題和尋找解決問題的方法。

　　個體心理定勢主要包括首次效應、暈輪效應、經驗效應和移情效應。

　　一、首次效應

　　首次效應又稱第一印象，是指個體接觸某事物後第一次留下的深刻印象。它既可能是在第一次接觸中形成的，也可能是在後來的某次接觸中形成的。但總的來講，和從來沒有接觸過的人和事第一次打交道。人們總是給予更多的註意，印象一般都比較深刻。所以，第一印象大多是在第一次接觸中形成的，但又不等於第一次接觸。第一印象形成後，往往會造成“先人為主”的局面，除非有“近因效應”產生，否則將固執地影響著當事人今後的認知和行為。

　　二、暈輪效應

　　暈輪效應是指個體根據不完全的信息而形成的對被知覺對象的整體印象和評價。通常是從對象的某種特征推及對象的整體特征，進而形成全盤美化或醜化對象的印象。其實質足以點概面，是—種邏輯性推理的錯誤在公關活動中，暈輪效應和首次效應一樣普遍。

　　三、經驗效應

　　經驗效應是指個體依據以往的經驗進行認知、判斷、決策和行動的心理活動方式。它在公共關係領域中最典型的表現是懷疑；因為過上吃過虧、上過當。再遇到類似事情時就遲疑不決，且喜歡用“吃一塹，長一智”來告誡自己，防止再次上當。在公關活動中，有時花費了大量的人力、物力、財力，但公眾反映冷淡，得不到理想的效果，原因往往在於事前沒有做好消除公眾疑慮的工作，自己的意圖沒有被公眾理解，結果是好心沒有好報，甚至被誤解，招來不必要的麻煩。可見，忽視公眾的經驗效應，僅憑良好的願望是達不到公共關係活動的頂期目的的。

　　四、移情效應

　　移情效應是把對特定對象的情感遷移到與該對象相關的人或事物而來的心理活動現象。表現為人情效應和物情效應兩種形式。前者指以人為情感對象而遷移到相關的人或事物的效應，如因喜歡某個明星．就連帶喜歡和他長相相似的人或他推薦的商品。後者是指以物為情感對象而遷移到相關人的身上的效應，如因十分喜歡某人送的東西而連帶喜歡送禮的人，因聞不得香煙的味道而討厭所有吸煙的人等。

　　1、形成、發生、作用的時間都很長；

　　2、是一種複雜的定勢，制約和影響因素多；

　　3、 往往帶有社會性，比如經驗效應 也叫定型效應。

• 心理定勢
• 群體心理定勢