《海星模式》
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《海星模式》(The Starfish and the Spider)——徹底顛覆集權式管理- 作者:(美國)奧瑞·布萊福曼(Ori Brafman) (美國)羅德·貝克斯特朗(Rod Beckstrom)
- 出版社:Portfolio Hardcover
- 首次出版:2006年
- 全書名:《 海星和蜘蛛》(The Starfish and the Spider),又譯:《海星模式》
- 被譽為:
目錄 |
如果砍掉一隻蜘蛛的腦袋,毫無疑問它會死亡;但是砍掉海星的一條腿,它卻還會長出一條新腿,就連那隻砍掉的腿也會長成一個全新的海星。
維基百科、craigslist和Skype的成功後面隱藏著什麼樣的力量?eBay公司、通用電氣和廢奴運動婦女解放運動又有什麼共同之處?什麼樣的重大選擇使得通用汽車公司與豐田公司沿著兩條截然相反的道路前進?贏得一場聯邦最高法院訴訟如何成了米高美影業集團所犯下的最大失誤?
本書與人們分享了這些出人意料的答案,在眾多事物之間似乎不太可能的聯繫中展現出豐富多彩的畫面。作者認為所有的組織可以分成兩類:傳統意義上自上而下的組織模式就像蜘蛛,然而現在正在改變著企業和世界面貌的卻是海星型的組織模式。本書探索了海星型組織具有的特征和它們的運作規則。在書中你可以發現:
阿帕奇人如何能夠阻擋強大的西班牙殖民者軍隊長達200年之久
簡單圈子的強大能量
觸媒式人物的重要性,他們具有吸引和聚集民眾的神秘能力
互聯網如何成為孕育無領袖組織的溫床
面對來勢凶猛的海星組織,我們應該如何應對?從IBM到Google,再到美國政府,這些地位穩固、已經步入正軌的大公司和政府機構,都正在學習掌握如何利用海星型組織原則取得成功。想要消滅海星,還不如學會如何善用海星效益,唯有海星與蜘蛛混血的組織才是一部賺錢機器!
引言
1 米高梅影業的錯誤與阿帕奇人的秘密
資金雄厚的唱片公司打擊音樂分享軟體、所向無敵的西班牙軍隊攻擊古老部落阿帕奇人時,都遇上了一樣的怪事:他們施加的力道越大,對手就越壯大…… 唱片業vs.音樂分享軟體納布斯特、卡薩、電驢、電騾/阿帕奇人vs.西班牙軍隊∕
2 蜘蛛、海星與互聯網總裁
乍看之下,蜘蛛與海星外觀很像,看起來都是從中央的軀體長出幾隻腳。但是消滅的方法卻全然不同,砍掉蜘蛛的頭,蜘蛛就死了;但如果把海星切成兩半,你會看到兩隻海星。
匿名戒酒會/美國氣象局/音樂產業/檢驗海星十大原則
3 海星的海洋
海星代表彈性、反應迅速的分權特性,在網路科技的推波助瀾下,已經蔚為不可小覷的新勢力。各種海星式組織、海星式決策、海星式概念不斷在工作中、商場中、生活中出現。
網路電話Skype/分類廣告葛列清單/阿帕契軟體/維基百科/火人節
4 五足鼎立
海星雖然深具優勢,但在五隻腳一起運作時,分權化的組織所能發揮的威力將最為強大。
英國廢奴運動/美國女性平權運動/海星的五隻腳:圈子、催化劑、意識型態、既存的網路、鬥士
5 觸媒式人物的隱藏力量
海星組織的催化者與一般企業執行長都扮演領導人的角色,但兩者運用的方法或工具,卻截然不同。 維基百科的威爾斯/善念機構的艾發瑞羅德瑞茲/社會網路達人霍夫曼/反全球化激進分子薩吉/青年總裁協會的馬丁/催化者的工具/催化者vs.執行長
6 分權化
海星組織具有頑強的生命力,但並不是毫無攻剋方法。深入掌握海星特性,就能掌握摧毀海星敵人的方法。 動物解放陣線vs.美國調查局/蓋達組織vs.美國政府/迦美波拉信貸/未來世代/契努克外交/打擊海星的三大策略:改變意識形態、把他們集中化、讓自己分權化
7 合二為一:混合式組織
純粹的海星組織非常難創造營收,更遑論獲利。但若運用到商場,集合分權與集權優點的混血組織,卻是最棒的賺錢機器。
第一類:將顧客經驗分權化:便宜賣二手電筒腦網站、eBay、亞馬遜網路書店、歐普拉讀書俱樂部、稅務年監網站、Google、IBM、升陽電腦
第二類:將公司部門分權化:奇異電器、創投公司DFJ∕肯定試探詢
8 尋找甜蜜點
在集權與分權的連續光譜上,甜蜜點是占據最佳競爭位置,能賺取最大利潤的點。有些產業的甜蜜點比較穩定,多數產業的甜蜜點則不斷變動,有時向分權方向移動,有時向集權方向移動。
彼得·杜拉克的金礦/通用汽車 vs. 豐田汽車/eBay vs. 便宜賣網站/唱片公司 vs. 音樂分享下載軟體
9 新世界
在這個網路串聯比跟鄰居聯絡容易的世界,海星隨時會出現在你身邊,搶走你的市場,只有認清新的游戲規則,才能站穩生存與成長的腳步。 十大規則:規模不經濟∕網路效應∕混亂的力量∕前緣上的知識∕每個人都想貢獻∕註意九頭蛇反應∕催化者原則∕價值觀即組織∕測量監看與管理∕打敗別人或被打敗
致謝
專家推薦一
專家推薦二
……
唐·維里利(Don verrilli)對自己辯護的這個案子太有把握了,他十分得意,甚至想在最高聯邦法院的大理石臺階上開香檳來預先慶祝勝利。這一切都發生在2005年3月下旬,我們可以想象,維里利當時的感覺一定是棒極了。
作為律師,維里利極具才華,如果你要打官司,當然希望他能站在自己這邊。另外,他還是極富聲望的《哥倫比亞法律評論》主編,同時還擔任了威廉姆·布倫南大法官(Justice william Brennart)的助手,並且還時不時地在聯邦最高法庭上打贏一些大案子。毫無疑問,在業務上他極其精湛,是一位傑出人士。就像棒球巨星貝比·魯斯(Babe Ruth),維里利肯定會入選法律界的全明星隊——我們可以把它比做1927年的紐約揚基隊。在這支法律界全明星隊中,肯定包括重要人物肯·斯塔爾(Ken Starr,他曾經負責對柯林頓總統彈劾案與莫尼卡·萊溫斯基聲譽的調查)和大衛·肯德爾(1)avid Kendall,他曾是上述彈劾案中柯林頓的辯護律師)。人們當然不願與這麼一個陣容較量。
事實上,維里利和他的同事們都是大娛樂公司——米高梅影業的受雇者。到目前為止,米高梅影業已經輪番加入到一些商業巨頭,諸如哥倫比亞公司(Columbia)、迪士尼公司(Disney)、華納兄弟娛樂公司(Warner Brothers)、大西洋唱片公司(Atlantic Records)、大神唱片公司((2apitol Records)、美國RCA公司、貝塔斯曼音樂集團(BMG)、索尼公司(Sony)以及維京唱片(Virgin Records)發起的訴訟之中。乍看之下,你會產生這樣的印象:這些全都是實力最強大的參與者,他們擁有世界上最好的律師在當地最高法庭上為他們進行辯護。說到這裡,人們對這個問題會很感興趣:這些商業巨頭們到底是在和誰打官司呢?說出來令人難以置信,他們的對手是一家我們絕大多數人都沒有聽說過的小公司——Grokster公司。
Grokster公司涉及的是P2P服務。它使人們能夠竊取——嗯,共用——網上的音樂和電影文件。因為此項服務使用方便,完全免費,全世界的人們一直以來都在幸福地分享著從布蘭妮·斯皮爾斯的影集到最熱門的非正式電影版本等各種東西。實際上,《星際大戰前傳3:西斯的復仇》(Star Wars Episode Ⅲ:Revenge of the Sith)在院線發佈的當天竟然就出現在了P2P網路上,供人們免費下載。
這種方式唯一吸引人的地方是所有這些內容並不需要作者或所有者的專門許可。可以說,Grokster的使用者們基本上都是在竊取音樂。在這裡尤其需要指出的一點是,我們應該註意到,我們……
《海星模式》是一本引人註目的重要著作,它以豐富的實例解釋了在適當的環境中,分權有多麼重要──它倡導公平的接近機會、豐富的網路關係,以及當事者“花錢投資自己經營的公司”。
——皮埃爾·奧米迪亞,eBay公司創建人和董事長,奧米迪亞網路公司CEO
一部極富想象力的作品,在書中作者常常把有趣的故事和相關背景完美地結合在一起。讀了這本書,你將不會以從前的觀點看世界了!
——小尼古拉斯,時代華納前共同CEO
這是一本必讀書,海星型組織正在改變著企業和社會的面貌。這本引人入勝的書極具煽動性和說服力。
——戴維·馬丁,世界青年總裁協會CEO
《海星模式》為我們理解自我組織系統的模式和潛能提供了一個強力透鏡。
——史蒂夫·喬維斯頓,德豐傑風險投資公司合伙人
《海星模式》揭開了一場正在進行的盛大革命的神秘面紗,這場革命註定要再造從橋牌俱樂部到各國政府等世界上的一切組織。布萊福曼和貝克斯特朗以優雅的筆調精彩地描述了正在發生的事情,並給讀者呈現了許許多多極其深刻的洞見,這些洞見對身處這場巨大轉變漩流中的每一位或想嘗試新事物或想援救舊事物的人來說,都彌足珍貴。
——保羅·塞弗,美國未來學會會長
《海星模式》是一本偉大的讀物,它不僅活躍了我的思維,而且還很實用,讀了它之後,我馬上就為自己組織的活動列出了十點動議。
——克勞斯·施瓦布教授,世界經濟論壇執行主席
從eBay到Google,到Skype,再到craigslist,一些出類拔萃的人物正在催化和推動一場意義非凡的轉移——從科層制下的管理高層到人民大眾群體智慧的轉移。關於如何避免成為市場多元主義的下一個犧牲品,以及如何避免成為那些脆弱戰略的下一個犧牲品,奧瑞和羅德給我們展示了一些深刻的洞見。
——蘭迪·科米薩,作家,斯坦福大學教授,科雷納·伯金斯風險投資公司合伙人
從《藍海戰略》、《長尾理論》到《海星模式》,可以看出,互聯網的影響已經從商業機會的發掘延伸到商業組織的建構。我毫不疑惑地認為,適應互聯網時代的新管理學將會很快誕生。
——呂本富,中科院研究生院管理學院教授、副院長
在相當長的時間內,社會組織很可能一部分是海星,一部分是蜘蛛。海星型組織中有蜘蛛成分,蜘蛛型組織中有海星因素。但從發展方向看,海星越來越代表未來。所以不管現在如何,將來由它主導,將是毫無疑問的。
——薑奇平,中國社會科學院住處化研究中心秘書長,《互聯網周刊》名譽主編
因網路而發生巨變的新世界,其真實形態和運行機制到底是怎樣的?無論是個人還是企業,要想在網路時代求生存和發展,都難以忽略《海星模式》所展現的“世界觀”和“方法論”。
——吳伯凡,《21世紀商業評論》執行主編
好書,值得一看