米歇尔·费列罗

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米歇尔·费列罗（Michele Ferrero）——意大利首富、费列罗之父、费列罗集团创始人

　　米歇尔·费列罗（1925年4月26日-2015年2月14日），费列罗集团创始人、意大利首富、费列罗（FERRERO）集团第2代经营者20岁进入家族事业，32岁接掌公司，一生醉心巧克力产品研发，为了找出将威化夹入金莎巧克力的办法，曾5年不眠不休地实验。

　　费列罗巧克力帝国从意大利西北部皮埃蒙特地的一间咖啡店发迹，最后成为全球第四大巧克力制造商。旗下品牌包括能多益（Nutella）巧克力酱、嘀嗒糖（Tic Tacs）、健达（Kinder）巧克力蛋和费列罗金莎（Ferrero Rocher）榛果巧克力。这家公司经营着18家工厂，在全世界有超过22000名员工，年营业额逾90亿美元。

　　费列罗为人沉默寡言、不爱抛头露面，一手将比第蒙(Piedmont)地区的小公司打造成全球甜食巨擘。他是个具有魄力的领导者，但从不吝于开出慷慨的工作条件，也乐于回馈社会。商业杂志福布斯估算，费列罗和家人以超过200亿美元身价荣登意大利最富有的家族。^[1]

　　就算已逾80岁高龄，米歇尔前几年仍每天搭直升机，从摩纳哥蒙地卡罗的私人别墅飞到意大利Alba的企业总部，参与新产品开发、试吃。费列罗主管接受英国《卫报》访问时曾说：“我们一整天都在吃。”

　　英国《金融时报》指出，米歇尔和意大利其他暴发户或富二代迥异。高调的菲亚特（FIAT）集团阿涅利家族(agnellis）、贝鲁斯柯尼（Berlusconis）家族或班尼顿家族（Benettons），致富后多半会先买艘豪华游艇，然后再买一支足球队，背景够雄厚的话，就会把目标放到媒体，进一步在政治上发挥影响力。

　　这类事情，米歇尔一样也没做，他最爱的只有巧克力，热情始终如一。事实上，米歇尔从青年时期就拒绝加入同侪挤破头抢进的意大利企业家俱乐部，同时他相信在喧闹的城市里不太可能谈创新，把一部分事业迁至比利时的偏僻小镇阿隆（Arlon）。

　　和意大利其他大家族相比，米歇尔就像个隐士一般，沉浸在他的巧克力世界里，有如电影《查理和巧克力工厂》的主人翁威利旺卡（WillyWonka）一般，要不是几年前传出有意购并同业，顿时获得关注，米歇尔几乎与媒体绝缘。

　　1946年建立费列罗公司。费列罗家族事业由米歇尔的父亲彼得罗（Pietro Ferrero）奠定根基，叔叔乔瓦尼（GiovanniFerrero）开拓零售及国际通路。彼得罗在二次世界大战后物资短缺的年代，想出用Alba乡间盛产的便宜榛果取代昂贵的可可原料，制成类似巧克力的甜品，大发利市。

　　1950年米歇尔·费列罗加入公司。米歇尔接班后也不遑多让，想出“较多牛奶、较少巧克力”的产品妙招，在压低成本的同时，也迎合消费者逐渐抬头的健康意识。费列罗多项主力产品包括能多益（Nutella）榛果可可酱、健达奇趣蛋及TicTac糖等，都出自米歇尔之手。

　　1956年公司欧洲化的第一步：费列罗在德国的工厂创立。

　　1964年创造了能多益果酱。

　　1968年健达巧克力部门成立，专为儿童制造特殊的食品。

　　1980年在这个年代，包括费列罗榛果威化巧克力（Ferrero Rocher）在内的6个新产品推向市场。

　　1982年健达和费列罗品牌在每一个大洲都广受欢迎。

　　1990年有了高度进步的技术，健达冷藏系列得以建成。

　　1996年费列罗开始建设东欧工厂，该工厂位于波兰。

　　1997年米歇尔的儿子皮德罗和乔万尼开始为公司掌舵。

　　此外，米歇尔也进一步拓展叔叔开创的国际营销版图，陆续打入德、法等西欧国家，并跨海进军北美市场，如今不仅营销全球，同时还在各大洲设厂。

　　不过，米歇尔晚年面临严重接班危机，与父、叔同名的2个儿子，1个热衷自行车运动，1个醉心文艺创作，对于延续家族事业缺乏强烈使命感。米歇尔好不容易把两兄弟逼上经营之路，长子彼得罗2011年却在南非骑自行车时心脏病发骤逝，留下次子乔瓦尼独力支撑家业，也升高外界对费列罗集团终将被收购的预期。

　　经历丧子之痛后，有人说米歇尔对事业的热情不若以往了，也有人说他仍然活力充沛，健康如往昔，不论如何，神秘的米歇尔就像威利旺卡一样，继续隐身在他的巧克力冒险工厂里。

　　从父母手中继承产业的费列罗并不满足于地方家族企业的规模。经过数十年的苦心经营和不断推陈出新，他将费列罗集团打造成享誉全球的糖果品牌，其公司旗下的招牌产品“能多益”榛子酱、“健达”系列糖果产品以及费列罗Rocher巧克力等远销海外。如今，费列罗集团在全球范围内拥有20家工厂以及2.4万多名员工，年营业额超过90亿美元。美国《福布斯》杂志称，费列罗是“全球最富有的糖果商”，同时也是意大利首富。其家族净资产约为234亿美元，在全球富豪排行榜上位列第30名。美联社将费列罗公司誉为“意大利甜食的代名词”。由于费列罗榛子口味的巧克力销量巨大，有媒体甚至称，“地球上每长出100粒榛子，就有15粒最终用于费列罗产品”^[2]。

　　追溯成功的根源，我们回到二战刚结束的那个时期。米歇尔·费列罗的双亲成功地将他们的小糕饼店发展成一个工厂。这些重要的起步在很大程度上归功于米歇尔的双亲创造（事实上是发明）出的产品以及由他舅舅组织的高效率的销售网络。

　　领导费列罗集团发展伟大的无可争议的人物是米歇尔·费列罗。拥有不知疲倦的工作和创造新产品的愿望，总有很新的想法的他改变了成千上万的消费者的品尝习惯。他是意大利第一个在海外开设了成功的生产企业的实业家，并将公司变成了一个真正的国际化集团。

　　费列罗的成功故事如今已发展到了第三代。米歇尔的儿子皮德罗和乔万尼作为首席执行官领导着集团。因此，公司的组织架构都基于稳固的家族结构，而且集团将继续在他们的领导下稳步发展。

　　2015年2月14日情人节，全球第五大糖果制造商、意大利费列罗集团前掌门人米歇尔·费列罗在摩纳哥的家中病逝，终年89岁。

　　费列罗是一位强健有力的领导人。他本人行事异常低调，很少在公众场合抛头露面，这种个人风格也影响到了集团上下。

　　英国《卫报》形容，“尽管费列罗的品牌享誉全球，但该集团仍然是全世界最神秘的组织之一”。该报称，截至2011年，该集团几乎从未举行过新闻发布会，集团高层成员每逢出现在公众视野，都带着一副大号太阳镜、遮住半张脸，且从未单独接受过媒体采访。费列罗还十分注重为工人营造良好的工作环境，并深谙企业责任的重要性。《卫报》称，费列罗集团在阿尔巴市的工厂从未发生过罢工事件，并与周围社区和谐相处。

　　意大利总统马塔雷拉表示，费列罗过世令他非常悲痛。马塔雷拉在声明中说：“我得知费列罗过世后，内心百感交集。他是真正的企业家，在意大利国内外广为人知且受到爱戴。”他说：“费列罗多年来一直是意大利商界的明灯，始终凭借创新产品和坚韧谨慎的工作态度引领趋势。意大利以感恩的心情来缅怀他。”

　　国外社交媒体也充满网友追思留言，感谢费列罗让他们的生活“更加甜美”。