精确互惠营销
出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)
目录 |
精确互惠营销是一个创新的营销概念,其宗旨就是让普通百姓在快乐消费中还能享受财富增值,其实践的产品就是公益查询机。吸取了传统商场、直复营销、关系营销、加盟连锁、精确营销、积分营销、交互式合作营销、折扣营销、公益营销等营销理论,并加以总结和归纳,很简单的“把(部分)消费者转变为经营者”,不但参与社会财富分配,而且也参与了公益事业发展,是一种全新的互惠共赢商业模式,也是许多营销专家、企业家、理论学者及许多实践者艰苦卓越努力探索的结果,更是西方经典营销理论同东方互恵和谐文化相互交融的结果。
精确互惠营销与公益查询机的创新之处,就在于它同时满足了当今及未来消费者的需求和欲望,即对两大产品:一个是有形产品,另一个是无形产品的需求。所以精确互惠营销将会走在了当今全球营销的最前列。就是精准定位、确实数据、互动各方、惠泽共赢。
通过对消费者需求和欲望的研究、对商品生产企业的研究、对提供商品销售企业的研究、首先要找出这种需求和欲望的人和物品的精准定位;并且给这个消费者、这个生产商、这个销售商有确实数据;为实现这种需求和欲望的人和物品,搭建互动各方的舞台;让消费者、生产商、销售商、凡一切愿意参加的人都惠泽共赢。
而且不需要复杂的教育培训,也不需要大量投入资金,只要通过其自身的完善和进步去影响其他消费者,把部分消费者转变成为[经营者]。并且再让经营者]某网络终端上,在家庭、在楼寓、在等公交车、在乘火车、或指定地方的网络终端上,把商品和服务精准定位再销售给新顾客。循环往复,连绵不断使消费者变“经营者”,这样一种营销方式。
“狭义直销”实际上是典型的无店铺销售;典型的以生产商社会角色;典型的推销产品文化。狭义直销的核心思想是:个人或企业建立网络化的直销员推销群体,它是机会导向。就是依靠强力推销和强力激励来维持企业运营,采用的是求人、拉人“推销”产品,提倡强制个人购货(它们一般不会这么说而是说个人积分,其实在本质上是一回事)和团队的完成额度,是直销公司惯用的基本手段,自然在这种情况下,“人头费或囤货”就不可避免。我们给“狭义直销”用了四个字来高度概括,叫做“推销获利”。
“广义直销”实际上是有店铺销售;是以分销商为社会角色;是以商品消费为文化。广义直销的核心思想是:个人或企业建立网络化的商品分销通道,它是生意导向。广义直销解决了二大难题:一是它解决了传统零售无法解决的顾客终身购买的问题;二是它解决了狭义直销无法解决的推销恐惧问题。我们知道人的本性是“逃离痛苦,追求快乐”的,在自己不熟悉的环境向他人推销产品是一件十分痛苦的事情,因为推销就一定会遭到拒绝,没有人说被拒绝是一种快乐。因而来进行广义直销的消费者只需到店铺自然消费就可以,我们给广义直销也用了四个字来高度概括,叫做“消费获利”。
精确互惠营销模式的来源:就是在广义直销基础上吸取“消费获利”的理念,揉进了公益营销、折扣营销、积分营销、精确营销的精华再次创新,同时又将广义直销的有店铺销售,创新成公益查询机作为销售裁体,只有这样才能实现,无论是销售(经营者得到投币打印额)还是消费(顾客投币打印返利)都是一件快乐的事情。
1、企业(包括生产商和销售商)与消费者之间的关系,已不再是一买一卖的纯买卖关系,而是老板与老板之间的合作关系。当消费者已转变成[经营者],买卖关系变成了合作 共赢关系。
2、公司与员工之间的关系,已不再是老板与雇员的关系,而是老板与老板之间的关系。雇员已变成企业的[经营者],雇用关系变成了合作共赢关系。
3、销售商与生产商的关系不是对立关系,而是平等,自由的伙伴关系。
4、企业与消费者、公司与[经营者],在精准定位上找到谁是谁,凭什么啊?凭确实的数据。有了定位和数据就会有互动、交流、沟通的平台。在合理的利益分配机制下,为 了实现各自的利益目标相互帮助、互惠互利,既是经济利益相互独立,但又是各方互 惠互利。
5、企业与消费者、公司与[经营者],共同建造营销网络,相互之间是合作关系,谋求的利益原则是:圆满共赢、和谐财富。
21世纪决定企业生死存亡的已经不是顾客满意度,而是顾客的忠诚度。要想让一个人跟随你,你就必须给他想要的东西。在商品经济社会中,作为一个平凡人,他想要什么?恐怕谁都明白。如果你能够让他口袋里装有货币,而且不断的装货币,永远的装货币。你还怕他永远不跟随你,还怕他永远不购买你的产品吗?
在传统的营销模式下,要把消费者转变成为[经营者],即独立挣钱的老板,其挑战是巨大的,尽管巨大的挑战,但企业发展忠诚顾客,却是永恒不变的。美国西北大学教授、当代市场学权威菲利普 科特勒博士在被世界公认为市场学“圣经”的《营销管理》一书中,在谈到“顾客关系营销”时讲:“公司发展忠诚顾客的最后一个挑战是把顾客转化为‘合伙人’与公司共同开展工作。”所以合伙人的最后一个挑战,就是把消费者变成跟企业一样的[经营者],而这个“经营者”就是人们常用来比喻自己独立挣钱的[老板]。这个挑战的确非常巨大。一是这个[老板]没有资本,不管是有形还是无形的资本;二是这个[老板]从没当过老板也没经验;三是在企业不给这个[老板]投资一分钱;四是企业也不教这个[老板]如何经营。可以说,想把顾客变成[老板]几乎不可能。
企业竞争的最高境界,就是消费者永远对企业忠诚、永远购买企业提供的产品或服务。而要使消费者忠诚于企业、忠诚于产品、忠诚于品牌的最后一个挑战,就是把消费者变成跟公司一样的[经营者],而不仅仅是“合伙人”。如果能够给消费者这样一个机会,就等于满足了消费者一生中最大的需求和欲望。
精确互惠营销模式的诞生,就在于它不仅让消费者成为[老板],同时这个[老板]也不需要投入太多的资金和时间精力,并且是正确地、道德的、合法的和合乎人性的获得财富,所以,最终必然是成功的。