第四方商务

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　　第四方商务是指为客户开发和提供项目的解决方案，通过整合整个价值链，面向客户集成上下游的资源提供最优化的解决方案。第四方商务更多地依赖互联网，通过电子商务将整个价值创造过程集成起来。第四方商务可以是完全独立于整个项目，而只是通过一些信息服务便利客户交易。

　　 第四方商务作为一种特殊的商业模式，它具有以下特点：独立性/非中介性、项目性、经验性、知识性、整合资源的能力。

　　 1、独立性/非中介性

　　第四方商务相对独立于客户所在的价值链，它所提供的服务有助于客户整合价值链上的上下游资源，提高价值链的效益，而不是成为价值链中的一环。独立性/非中介性使得第四方商务能够更客观地看待客户所面临的问题，提供最优化的解决方案，因为独立于整个客户所在的价值链，从而避免提供一份过多考虑了自身利益的解决方案。

　　 2、项目性

　　第四方商务往往为客户的某个项目提供服务，具有临时性，一次性的特点。这些项目对于客户来说是很重要的，但是不会经常遇到这类项目，客户缺乏开展这类项目的专业人才也没有必要长期聘用这类人才，客户还缺乏类似经验。而第四方商务对该类项目有经验，也了解如何获得和整合所需资源，客户可以从第四方商务那里得到所需的解决方案，而不再会陷入许多诸如人员临时聘用，如何选择供应商等客户缺乏经验的事务，在项目结束后可以直接和第四方商务结束合同，将诸多的善后工作交给第四方商务处理。

　　 3、经验性和知识性

　　 第四方商务往往具有丰富的项目经验。他们的管理能力是非常高的，具备某个或某几个业务管理方面的核心能力，也拥有全面的综合管理能力和协调能力。他们的知识和经验是客户的业务所不能或缺的.

　　 4、整合资源的能力

　　第四方商务具有良好的关系管理和组织能力，能提供完全一站式的解决方案。第四方商务了解资源分布和获得资源的途径并能够同时管理多个不同的供应商和客户。在集成整个价值链的技术和外包能力方面有很突出的优势。在业务流程管理和外包的实施方面有一批富有经验的专业管理人员。 诚然,第四方商务具有上述的特点,但运作形式却是多种多样,大体可分为以下几类：

　　根据业务范围不同，分为专业型和通用型。专业型的第四方商务局限于某一行业或某一业务领域，如第四方物流、中香化学。通用型的第四方商务不受行业限制，业务范围大而全，如网盛科技的生意宝，整合了数百家行业网站形成的电子商务门户与商业搜索平台将各领域行业网站的内容、流量、广告，乃至资本等资源有效地整合，形成了独特的“小门户＋联盟”的模式。

　　 根据资源整合的范围不同，分为区域型和全球型。

　　区域型第四方商务局限于某一地区，多是对当地情况非常了解，但又缺乏对所在地区以外的运作能力。全球型第四方商务充分依托互联网，全球化的地域覆盖能力和支持能力整合全球的资源，不受地域的限制。

　　根据承接项目的要求不同，分为咨询与策划、承包等。第四方商务很多时候是以咨询公司的形式出现，为客户提供专业的解决方案，如第四方物流、王志刚工作室等，也有仅提供一个信息平台的模式，有一些排行榜、客户评价等有助于提高交易效率的服务，如网游的17173网站、阿里巴巴。也有像项目总承包的交钥匙工程，大的承包商以其资质承接项目，然后通过分包商完成整个项目，这在建筑行业、软件行业居多，中香化学的代理采购模式也属这一类，特点是项目成败的责任完全由承包方承担。

　　在网络经济时代，市场进入的障碍大大降低了，企业越来越重视核心竞争力，专业化成为一种趋势，企业已离不开业务外包，如何找到合适的资源和服务，如何集成上下游的资源是企业共同面临的问题。另一方面，激烈的市场竞争使得优势企业趋向于品牌化，大量的中小企业由于信息不对称而面临被边缘化。于是，具有整合和管理资源能力的第四方商务的出现顺应了市场的迫切需求。许多咨询公司一直在扮演着第四方商务的角色，直到第四方物流的出现才让人们意识到有不同于第三方的集成价值链的第四方商务存在。

　　 随着网络技术的应用，跨时空的信息交流伴随着现金流和物流的全球化，使得资源整合和管理成为未来商务的重要内容，第四方商务的价值将越来越受到重视。总之,网络经济时代，一方面信息过剩，过多的资讯让使用者千头万绪、难以抉择；另一方面，信息的不对称形成了品牌主宰的世界，挤压着中小企业的生存空间，许多合适的服务提供者难以被发现，第四方商务帮助客户克服信息过剩和信息不对称实现资源整合，通过经验共享、知识共享提升了整个价值链的效益

　　第四方商务与第三方的不同在于：

　　第三方是整个商务活动的参与者，是商务活动过程中的一个环节，只是提供某一方面的解决方案，在市场中处于单兵作战,无序竞争的状态,由于受行业或专业的限制不能跨行业整合力量,缺乏综合技能、集成技术、战略和扩展能力。比较一下淘宝网和百货商场，百货商场通过提供经营场所收取租金，对于经营者和消费者来说，有明显的第三方的特征。而淘宝网提供网上经营场所而不收取租金（也许因为竞争的原因，以后也不收取），它还提供客户、商家评级评价、支付宝、促销活动等有利于交易更活跃更有效的第四方商务的功能，而它的赢利目前并不直接来自于交易双方，而是其他的一些增值服务。

　　第四方商务也可以是部分或全部地介入整个商务过程，承担一部分第三方的职能。如：中香化学通过网站发布供求信息，并根据订单完成代理采购、贴牌、物流等商务活动，通过使用中香化学的商标整合供货商的供货并在整合物流的过程中发挥了巨大的作用；一些大型的项目公司也提供第四方商务，多出现在软件行业、建筑行业，利用特有的资质条件承揽项目并通过分包的形式组织项目的实施，项目结束后将完成的项目交付给客户并解散项目公司。第四方商务表现形式多样，信息中心、交易平台、独立咨询组织、甲方代表、项目公司等等，它们的共同点是更多地站在客户的角度整合资源以更好地达成目标。