战略性企业社会责任
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战略性企业社会责任(SCSR,Strategic corporate social responsibility)
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战略性企业社会责任是企业社会责任(CSR)研究与战略管理研究相融合而产生的一个全新研究领域。是主动的战略行为,并且把社会问题纳入企业的内在核心价值。
战略性企业社会责任的内涵[1]
战略性企业社会责任这一概念的起源可以追溯到Baron(2001),他从行为动机的视角出发,以“战略性企业社会责任”一词指代企业承载社会责任同时以利润最大化为目的的企业战略行为。企业履行战略性企业社会责任的目的不仅在于寻找能够创造企业和社会共享价值的机会,在社会问题得以解决的同时获取可持续竞争优势,使利益相关者满意,还包括充分发挥企业对社会的影响力,使企业更大程度融入社会,最终把企业发展为社会性企业Porter和Kramer(2006和2011)。
Husted和Allen(2007)将传统企业社会责任、传统企业战略和战略性企业社会责任进行了比较分析,认为战略性企业社会责任有以下特点:使消费者与利益相关者对含企业社会责任价值的产品建立意识;管理利益相关者关系可以增加企业价值;积极参与法律要求之外的社会活动;与社会问题相关的产品、服务创新可以创造价值;从预期社会问题中寻求当前的市场机会。
关于战略性企业社会责任的概念,国内学者杨东宁(2007)认为,战略性企业社会责任是企业从战略视角出发,主动承担企业社会责任,并影响企业价值的战略行为。基于可持续发展的理念,许正良、刘娜(2008)从分析、设计、执行和控制等方面构建了企业社会责任与企业战略目标管理相融合的框架。
总之,战略性企业社会责任是完全不同于传统企业社会责任的新概念。战略性企业社会责任是主动的战略行为,并且把社会问题在企业中的地位提升到一个新的高度,将其纳入企业的内在核心价值。
关于SCSR理论基础的研究[2]
1970年弗里德曼古典经济学代理理论提出引发了学者对CSR理论的探讨,继而利益相关者理论、组织经济学理论、战略领导理论等理论风涌云起,学者们对CSR的研究视角也由最初单纯的服务于社会“善行”的伦理学视角,向着与公司使命融合的战略管理学视角演进。SCSR更加强调社会责任与公司战略间的关系,侧重于社会责任在构建公司核心竞争力中的作用,理论基础主要分为交易成本经济学理论、公司资源理论和战略管理理论。
第一是交易成本经济学理论。科斯定理指出企业存在的根本目的是节约交易成本,交易成本经济学理论则认为,企业积极履行SCSR的实践,在短期内会增加战略决策过程中的交易成本而降低公司盈利,长期来看SCSR会提升企业形象,增加买卖双方之间的信任感从而降低交易成本(Siegel和Vitaliano,2007;Waldman,2011等)。建立在利益相关者管理基础上的交易成本经济学理论假定企业的最终目标是增加利益相关者的满意度,SCSR通过节约交易成本提高了企业和利益相关者的共同效用,进而从经济学视角阐明了SCSR对企业与社会的积极影响。
第二是公司资源理论。国外学者McWilliams和Siegel(2001)、Abagail等(2006)通过构建“利润最大化”社会责任模型,验证了包括消费者在内的利益相关者都注重产品附加的“社会”属性而愿意为其支付额外的价格,SCSR成为企业获取超额收益的独特资源。SCSR模型假定管理层根据成本效益分析决定企业资源配置于社会活动的水平,因此,SCSR演变成了实现产品层面、业务层面和企业层面差异化战略的资源。国内学者周祖城(2005)、方奕(2009)则认为SCSR是企业实现卓越道德和可持续发展的资源保证。现代企业契约理论将企业看做是不同资源与能力的契约集合体,企业稀缺的、不可模仿的、不可替代的资源是形成企业竞争优势的源泉,SCSR通过卓越道德这一传递中介成为企业持续发展的保障,成为企业竞争优势的源泉。
第三是战略管理理论。战略管理大师明茨伯格提出战略的5P(Plan、Position、Pattern、Perspective、Plot)模型阐述企业的战略定位问题,美国学者Moore(1996)在著作《竞争的衰亡》中引入“商业生态系统”阐释战略管理理论,该理论考虑企业生态系统的均衡,强调系统内的企业通过竞争将毫不相关的贡献者联系起来创造一种崭新的商业模式。国内王翔(2010)等认为正是由于企业社会责任的可见性、自愿性、前瞻性、一致性和专用性五个与战略相结合的本质特征而具有战略性。国内外学者透过战略的全局视角,构建了一种全新的商业模式,在这种模式下,SCSR通过服务社会搭建联系不同利益相关者的桥梁,突破传统狭隘的以行业为基础的战略设计,发展新的价值链循环体系,进而实现价值链利润池的利润最大化。
关于SCSR价值创造途径的研究[2]
第一是认为SCSR将创造新的商业机会。Porter(2006)指出SCSR远非成本,而是孕育机会、创新和竞争优势的源泉;Prahalad(2004)在《金字塔底层的财富》中提出金字塔底层(bottomofthepyra.mid,BOP)市场概念,并认为BOP市场是一个巨大的、被冷落的市场,而海尔洗地瓜洗衣机正是抓住了BOP消费者的需求,在改善他们生活质量的同时创造出新的商业价值:邵兴东和孟宪忠(2011)也认为SCSR可借助市场创新创造新的商业机会;王水嫩等(2011)认为企业在SCSR实践中通过与利益相关者沟通可更好地了解市场变化,把握商机。上述研究都立足于SCSR的战略属性,突出企业在承担社会责任服务社会的同时,通过技术创新等手段满足消费者未满足的需求,借助市场开发的竞争战略挖掘新的商业机会,获取超额利润。
第二是认为SCSR将降低企业风险。SCSR表明企业已经意识到企业和社会都需要蓬勃发展,服务社会不仅是响应利益相关者的诉求,更能提高企业声誉,固化利益相关者与企业之间的关系,降低企业经营风险。例如,Donaldon和Preston(1995)认为企业社会风险根源的利益相关者把SCSR看作企业可信性的价值度量标准,企业积极履行SCSR的实务会建立有效的利益相关者沟通机制,进而降低企业社会风险:Pe.ter和Jenna(2008)指出消费者对SCSR的积极反应能够提高产品溢价、促进服务销量,产品销量和价格的双重效果会增加企业销售收入,进而降低企业市场风险;国内刘建秋和宋献中(2011)研究得出企业的公平理念会影响员工的工作热情,积极履行SCSR有助于企业吸引优秀员工,激发员工达成企业目标的使命感,降低企业运营风险。
第三是认为SCSR将降低融资成本。Peter和Jenna(2008)指出财务分析师和投资者极其关注企业的社会责任表现,美国投资者和环境组织联合会Ceres会定期公布企业战略中控制温室气体排放的全球前100名企业,这无疑引导投资者将资金投向有明确SCSR的企业,与此同时,国外的银行如莱特银行等为用于绿色基建项目的资金提供折扣利率.而芝加哥离岸银行也专门雇佣了三重底线经理从人类、生态和利润角度评估绿色基建项目贷款的影响,这突出了日益增强的人类社会对环境管理的关注和金融家对履行社会责任的企业贷款的倾斜。
SCSR实证研究[2]
SCSR是近年“企业公民”理念下的产物,其理论研究相对较多,而关于SCSR的实证研究相对缺乏。从SCSR的财务绩效视角看,实证研究应度量SCSR与企业盈利之间的关系,但目前并不能就此得出一致的结论,大部分学者认为两者存在正相关关系(Abagail等,2006;Marc等,2011;王春芳,2009;陈德萍,2012等),但也有学者认为两者不存在显著关系(Donald,2007;彭剑君等,2011等)或者存在非线性的曲线关系(丁栋虹和陈学猛,2013等);从SCSR对企业发展的影响视角看.研究大都表明SCSR有助于企业的可持续发展(李庆华、胡建政,2011;谢雅萍、许美丽,2012;刘健、刘然,2012等)。
国内外学者关于SCSR与财务绩效研究结论的不一致可能源于模型构建及变量解释等方面的差异,现有实证研究对变量间自相关问题的忽视也可能造成最大似然估计法与OLS法结论的不一。另外,现有的实证研究多注重研究SCSR对企业的宏观影响,侧重SCSR的结果研究,忽视了SCSR的影响因素及结果产生机理等方面的研究。