台湾中油股份有限公司
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2007年2月第550次董事会通过中油更名为台湾省中油股份有限公司(CPC Corporation, Taiwan),简称中油。
中油于1946年6月1日创建于上海,资本全部由省政府出资,为国营事业,原隶资源委员会( 即今日经济部国营事业委员会之前身 ),1949年随政府播迁来台后,改隶经济部,总公司设址台北市。主要业务范围包括石油与天然气之探勘、开发、炼制、输储与销售,以及石油化学原料之生产供应,业务设施分布全省。中油资本额1,301亿元,2006年营业额新台币7,768亿元。
成立一甲子以来,中油充分达成稳定供应油品的任务,带动石化相关工业发展,使台湾省经济飞跃成长、民生繁荣,深受社会各界肯定。近年来,面对省内油品市场全面自由化之冲击,为巩固经营优势,厚植竞争实力,中油除致力组织再造、精简人力,并全面降低生产成本,以迈向企业化经营,为民营化预作准备;同时积极寻求策略性投资人为合作伙伴,期结合国际大油公司之优势,拓展上游探勘、石化发展及行销通路,以期顺利移转民营,成为一安全、干净、具竞争力的国际能源公司,迈向永续经营,持续为台湾省民众提供高效率、高品质的能源服务。
在追求营利的同时,身为国营事业的中油,不忘善尽企业社会责任,多年来除持续提升油品品质,引进推广清洁能源液化天然气,致力环境保护,推动石化产业责任照顾之外;更一本便民利民之立意,不计亏损,供应偏远及离岛地区军民所需油料。同时持续社会关怀行动,除促进大众对石油工业之了解,宣导用油及瓦斯使用安全,办理安全卫生观摩研讨会,引领企业提升安全文化;并扶助弱势团体,参与社会公益,奖助菁英选手,赞助艺文活动;协助厂矿周边建设,致力生态保育,关心地方人文,推广环境教育,带动地方进步,不遗余力;凡此正符合21世纪企业永续发展的普遍趋势,企业经营走向兼顾经济成长、环境保护、社会公益与福祉,在追求商业利益的同时,亦兼顾在社会正义、人权、安全卫生、社区发展及环境保护等面向的努力。
为顺应世界潮流,配合国际环保趋势,中油于2003年底正式订定永续经营政策,秉持世界永续发展之精神经营能源事业:
- 遵守政府法令,配合国际公约
- 全面清洁生产,维护生态环境
- 资源有效使用,贯彻节水节能
- 重视社会责任,扩大服务范围
- 建立环境指标,资讯透明公开
- 积极投入研发,开创经营领域
同时成立永续经营推动委员会,订定永续经营行动计划,结合企业永续经营的理念与国际的潮流,落实在经营方向上;执行中的计划包括:环境会计制度之建置、温室气体计量与减量规划、产品生命周期分析等,并预订于2007年中完成公司永续发展报告书,善尽企业资讯公开之责。
中油现有员工总数14,729人。为激发员工潜能,除长期致力员工训练与辅导之外,并加强激励与福利措施,积极发掘经营管理人才,俾以优质人力资源引领企业发展。
在人力运用方面,近年来持续进行组织与流程再造,订定轮调规定,以有效运用人力,并持续招募年轻专业人才,注入新血,全面提升人力竞争力。而为达成企业成长目标,除主管之选任,考量所需专业条件及人格特质,辅以经营、领导才能发展训练,以使人尽其才。同时加强各阶层员工在职训练,整合现有训练体系成立中油企业大学,提升专业知能,扩展员工多能功,以利人力运用;鼓励员工参加国家技能检定,协助取得相关之工安、环保等证照;并配合公司转型需求,加强第二专长培训。此外,亦经常选派人员赴国内外进修、研究、实习,或参与各种研讨会,以配合相关业务需求。在激励与福利方面,中油除视事业整体表现与员工个人贡献度及绩效核给各种奖金外,并由所属福利委员会办理各项福利业务及育乐活动。全体员工除参加全民健康保险及公保、劳保,并有团体寿险、伤害险等保障之外;为使员工无后顾之忧,亦提供因公受伤、残废、死亡慰问金。各业务单位并于所在地分设诊疗所、福利餐厅、图书馆、福利社等福利设施,以及游泳池、各种球场、体育馆等运动设施;此外,尚有子女教育奖助学金、子女就读大专院校教育贷款、职工暨眷属医药补助、职工结婚丧葬退休补助、紧急事故无息贷款等;同时赞助社团活动如球赛、桥棋、登山、游泳、书划、电影欣赏等,以调剂员工身心,激励工作士气。
探勘与生产
探勘与生产照片在台湾省陆上方面,中油2006年于西部完成震测测线116公里、地质调查64平方公里;钻井4口、复产成功井4口,于出磺坑144号井新发现油气蕴藏量 2.3亿立方公尺天然气。现有56口油气井分布于铁砧山、青草湖、锦水、出磺坑、新营等矿区,生产矿品天然气4.63亿立方公尺、伴产凝结油2.35万公秉。在中国台湾海域方面,天然气蕴藏量达59.73亿立方公尺之高雄外海F构造油气田已进行开发投资计划前置作业。
探勘与生产照片在国外方面,中油为充分掌握及稳定油源,以海外石油及投资公司(OPIC)名义,分别与各国政府、国营油公司及国际大油公司合作探勘,触角遍及亚太、中东、美洲及非洲等地。经营中9个海外矿区分布于6个国家,即厄瓜多尔之16号矿区及17号矿区、印尼山加山加矿区、委内瑞拉之东帕里亚及西帕里亚矿区、澳洲AC/P21、美国Jaguar 及NW B.S. 矿区以及查德BCOⅢ、BCSⅡ、BLTⅠ矿区;2006年并得标利比亚Murzuq 162矿区。
探勘与生产照片 2006年厄瓜多尔16号矿区钻、修、完井及在完井131口,厄瓜多尔17号矿区钻井1口,印尼山加山加矿区开发井、完井32口;总计自厄瓜多尔16、 17号矿区及印尼山加山加矿区分得原油10.83百万桶、天然气581百万立方公尺。澳洲AC/P21矿区续进行第二探勘期工作、美国NW B.S.矿区筹钻第1口井、委内瑞拉东帕里亚矿区Punta Sur矿区与西帕里亚矿区Tiburon构造均进行佐证计划,OPIC并于西帕里亚矿区Corocoro油田拥有6.5%工作权益,进行开发作业。查德矿区进行第一探勘期工作。 2006年印尼山加山加矿区新增持分证实天然气蕴藏量0.38亿立方公尺(22万桶油当量)。
展望未来,为开创国外探采事业新局,中油策略布局,除提升现有国外经营中矿区之资产价值外,并建立高度成长之核心地区,积极参与相关地区之开放矿区投标或寻求大油公司之转让机会,设法取得世界新矿区及油气田之并购机会,以新增蕴藏量为最终目标。
行销
油品行销事业部负责省内油品销售业务,主要产品包括:车用汽油、航空燃油、柴油及燃料油。车用汽油、柴油及燃料油为台湾省主要油品销售之大宗,三者合计超过中油油气产品销售总额之9成。2006年,中油油品总销量24,725千公秉,较前一年增加1.0%;油品销货总收入约新台币4,187 亿元,较前一年增加19.2﹪,其中,以车用汽油占销货收入比例最大(约41.9%),其次为燃料油(约24.8%),再其次为柴油(约24.3%),以及航空燃油(约 9.0%)。
目前台湾省油市处于中油与台塑公司两强相争局面,竞争激烈。为发挥行销通路优势,确保市占率,中油全力巩固加油站通路,截至 2006年底止,在台湾省2,583座加油站中,中油自营加油站652座、合作经营站19座及加盟中油之民营站1,221座(以上总计1,892座)所需汽、柴油均由中油供应,高占市占率70%以上;中油汽、柴油及燃料油市占率亦分别达到71.8%、81.0%及86.3%。
为满足台湾省各地用油需求,中油除自营加油站之外,在松山、桃园、台中、花莲、台东及小港机场各设有航空加油站一处;并在基隆、苏澳、台中、高雄及花莲设有国际海运加油站;另有35座渔港加油站分设于全省各地。截至2006年底止,中油计有基隆、石门、五股、新竹、台中、台中港、王田、民雄、台南、丰德、桥头、苏澳、花莲、湖西等14座供油中心,负责供应各地加油站所需油料,全年发油量共计22,994千公秉。另设有基隆、台中、高雄3处化验中心及 7处化验室,负责油料化验及品质控制,全年化验件数达33,335件。为提高业外获利,中油油品行销事业部推动旗下加油站迈向复合经营,提供多元服务,成为多功能的生活补给站;强化加油站资讯系统,积极推广VIP 会员卡;全面改善亏损站经营绩效,增加竞争筹码。同时要求遍布全台之自营加油站全面落实精致服务,打造洁净厕所文化,提高顾客满意度,以服务差别化及服务优势领先市场。
天然气
天然气照片基于天然气高效能、无污染且安全方便之特性,在能源多元化之政策目标下,中油继1990年完成省内首座、位于高雄县永安乡之液化天然气(LNG)接收站,开启省内清洁能源供应新页以来;随著省内经济快速成长,对能源需求逐年递增,加上环保意识高涨,中油持续推动液化天然气接收站扩建计划于1996年 12月完工,使接收处理能量增加至每年450万吨。为配合未来北部电厂及城镇用气需求,中油自1996年7月开始第三期扩建计划,除站区扩建工程外,开国内工程之先例,自永安至通霄铺设一条直径36吋之长途海底管线,于2002年12月完工,液化天然气总处理量扩增至每年744万吨。
为配合政府推动台电大潭电厂天然气发电计划,中油以多年累积之天然气营运经验,取得价格最具竞争力之卡塔尔液化天然气供应同意书,准确预测其他对手可能之效益及投标策略,以及弹性调度现行供输设备等优势,于2003年7月得标大潭天然气采购案,取得台电大潭电厂长达25年、每年168万吨之天然气供应权,稳居中长期省内天然气市场之独家供应地位。2005年9月13日,中油与卡塔尔RasGas Ⅱ正式签署为期25年之LNG购气合约;合约量为每年300万吨,合约期限自2008至2032年,主要供应台电大潭电厂及省内天然气用气成长需求。
而为达成自2008年起供应台电大潭电厂之第一阶段用气需求,以及于2009年底完成储槽与相关气化与供气设施之第二阶段目标,以供应中部及北部之发电、工业客户与一般用户用气需求,中油预计投资新台币248亿元,积极推动在台中港西13-15号码头及后线腹地兴建年进口300万吨之北部液化天然气接收站、三座16万公秉液化天然气储槽及气化、供气设施,并舖设自台中港经通霄配气站至大潭计量站间、长达135公里之36吋海陆长途输气管线及相关配气计量设施。
为灵活调度,以达稳定供应市场用气需求之目标,中油已在中国台湾西部自屏东至基隆建立输配气网络,包括干线全长约1,757公里,36座配气站,以及全长约1,471公里之区域性环状输气网络,分属8个供气中心。中油输气管线之规划以建构环状输气网络为方向,在输气干线方面,已完成全长约 500公里之陆上输气干线,以及永安至通霄全长约238公里之海底管线,形成中国台湾中南部环状输气网。另外,台中港经通霄至桃园大潭另一条直径36吋海底管线加入营运后,将与中北部陆上管形成另一环状输气网,整合成8字形输气网络。
2006年,中油天然气总销量98.46亿立方公尺,较前一年增加2.77%,主要提供国内发电(占77.87%)、汽电共生(占 0.24%)、工业(占8.58%)及家庭使用(占13.31%)。2006年,中油进口液化天然气总量达778万吨,其中331万吨由印尼供应,332 万吨来自马来西亚,其余115万吨透过采购预定合约(Master Agreement)由其他供应商支援供应。
石化生产
中油之石化生产基地主要位于高雄炼油厂及林园石化厂,其中林园石化厂隶属于2000年9月1日成立的石化事业部,其主要设备有媒组、轻油裂解、丁二烯、芳香烃萃取、二甲苯分离、转烷化、异构化工场等;目前中油乙烯年产能达108万吨,其他石化基本原料产能分别为丙烯72万吨、丁二烯17万吨、苯51万吨、对二甲苯56万吨及邻二甲苯15万吨。
为因应市场开放竞争,中油石化事业部推动石化产品运筹业务,与石化中下游业者进行垂直整合,共创双赢;以灵活的竞争策略,拓展油品贸易空间,提升市场竞争力。为缩小石化原料供给缺口,并借由制程之汰旧换新,提升工安环保品质,扩大产能规模,中油著手推动林园石化厂三轻更新投资计划,预计投资379亿元新建年产乙烯60万吨、丙烯37万公吨、丁二烯10万公吨及苯9万公吨之轻油裂解工场,并修改既有之第四芳香烃工场及相关配套设备,预计2013年完工投产后,可创造年产值600亿元之经济效益,进而带动厂商投资意愿,再创石化荣景。而为维持省内油品市场规模,完成垂直整合以提升竞争力,拓展石化品外销以提高获利能力,中油推动云林石化科技园区计划,预计投资新台币 4,005亿元,兴建包括日炼30 万桶原油之炼油厂、年产120万吨乙烯之轻油裂解中心、年产80万吨之对二甲苯芳香烃中心、23座石化中下游工厂、14套汽电共生设备及13座码头工业专门港;由中油主导、石化业者合资成立之国光石化科技股份有限公司,于2006年开始执行相关计划,带领国内石化产业根留中国台湾,促进整体经济发展。
研究发展向来为中油技术创新、事业发展以及永续成长的原动力,整体而言,研发业务之规划与推动由总公司企研处负责;另分别在苗栗及嘉义设立探采研究所及炼制研究所,并由其他生产及业务单位设置技术部门,进行现场业务改进及解决生产瓶颈。历年来中油致力研究发展,有效降低操作与营运成本、增加营收,绩效卓著,并获得142项国内外专利。
面临油品市场全面开放的激烈竞争,中油研发工作之重点除继续突破炼制与探采技术瓶颈外,更积极配合公司营运规划,进行前瞻性研究、开发新产品、开创新兴事业,以期提升整体竞争力。
2006年中油研究发展经费的动支数约为新台币14.6亿元,获致主要成果如下:
一、在探采方面
- 澳洲西北部Dampier次盆地之石油系统评估,发现Kendrew凹陷与Lewis凹陷具有产油潜能,而Rankin台地与Parker台地具有产气潜能。
- 发现�海地区之重点探勘构造及储集层标的。
- 建立厄瓜多尔矿区之下部 U砂层之孔隙率三维模型,估计可采蕴藏量约在1,400至1,600万桶油之间。
- 台湾省陆上麓山带复杂构造地区共发现8个可储集油气之封闭构造。
- 台湾省海域F构造南侧及西侧共发现11个可储集油气之沉积扇砂体。
- 针对浅层低生产率气井,筛选出符合经济价值之防砂生产方法。
- 在铁砧山34号井附近高区之TT-1A,层发现具增产天然气潜能,其期望价值约3.7亿元。
- 建立聚合物钻井泥浆分析技术,并应用于出磺坑144号井钻井泥浆之监测。
- 针对地下污染场址特性,建立氧化整治评估流程与整治规划。
- 接受经济部石油基金奖励石油开发技术研究计划补助,95年度共获得经费6,160万元。
二、在炼制及石化方面
- 开发大豆胚轴、醯胺醣生物转化、胜月太机能性新产品等生技新产品上市。
- 研发重芳香烃加氢异构化新制程,以生产新型之低挥发度环保汽油成份。
- 改善林园石化厂丙烯制程,增产聚合级丙烯。
- 研究以生质柴油及酒精汽油作为车用替代燃料之可行性。
- 提供涂料配方及技术,应用于输储设备之涂装工程。
- 建立高雄至基隆主要油管之全天长途输油管线监测系统。
- 完成炼制及输储管线、储槽、炉管、热交换器等材料之腐蚀检测、防蚀设计及安全评估。
- 研发无水氧化低硫燃料制程,以低成本降低柴油硫含量到小于10 ppm。
- 研发生产聚合抑制剂、脱盐剂、制程添加剂、冷却水处理剂及微生物制剂等供现场使用,提高操作效率。
- 筛选优良RDS/RFCC工场触媒,改善产品产率及降低成本。
- 协助工场建立大修检查规划技术及制度,降低设备开放检查成本及风险。
- 完成炼油厂区、国道漏油点及加油站之污染整治。
三、在经营管理及能源经济方面
- 完成国内外油气产业分析研究,掌握经营环境之变化。
- 进行VIP会员卡与顾客关系管理之研究,提升顾客满意度、增强品牌偏好度及忠诚度。
- 预估国内石油及石化市场供需分析及潜在市场。
- 建立油价风险评估系统,作为操作衍生性金融商品之参考。
- 短期国际主要指标原油价格之分析与预估研究。
- 中油永续发展报告书之规划与撰写。就资讯管理业务而言,中油现阶段资讯业务系以革新资讯科技、促进流程再造、推动企业整体资源规划与建构电子化企业为主轴,以掌握核心技术、建立数码智库、降低资讯费用、创新资讯服务为目标;其终极目标系以国际一流能源公司为标竿,应用资讯科技,提升竞争优势。
为配合核心业务发展,继2005年完成建置大型主机与周边硬件设备、异地备援信道延伸设备及开放作业服务器之后;为验证前述投资之可行性、有效性,于2006年无预警办理总公司正式作业环境切换至高雄炼制事业部主机,备援复原时效仅需20分钟,使用者不需更改任何设定,实际运作良好,创省内首例。另为建置开放性作业环境之有效性及维系持续之正常运作,2006年完成服务器异地备援计划,有效提升备援中心长期作业及系统负载能力,强化备援中心作业能力之效能。同时持续掌握关键性任务资讯系统,包括以资讯科技协助改善各项资料作业流程,完成每月一日结帐,开发与推广油品电子商务整合系统以及加强加油站POS与多角化经营行销网;建置炼制石化资讯系统,整合生产排程系统与油帐;以及建置探勘资讯系统,整合探采管理与地理资讯系统等。面对新世纪资讯化、数码化、全球化之高速发展,中油未来整体资讯系统建构系以企业资源规划系统、顾客关系管理、企业智慧、知识管理、电子商务、企业应用整合、管理革新与资通基础建设为基础;在系统方面,整合作业流程缩短结帐时程、运用专业资讯技术提升生产绩效;在服务方面,深化顾客关系管理提供精致服务、整合虚实通路扩大产业价值链;在企业智慧方面,应用知识管理厚植企业智慧资本、推动决策系统带动资讯应用普及;在资通方面,整合网络服务加强建设基础环境整合通讯服务;在管理方面,强化资讯组织提升管理绩效,整体流程运作建构在具开放环境的整合IT资源作业平台上,并同步化整合企业内IT资源、流程、基础架构,以充分支援市场竞争为目标。因应因特网发展与知识经济时代来临,中油将开创电子商务以追求利润、巩固市场与持续成长,建置销售储运资讯平台,推广复合式加油站ePOS,发展高水准控制及应用软件系统,并建立健全的服务体系及管理制度,提供最佳化服务。
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高雄市大寮區光明路一段(瑔發加油站) 服務人員態度極度惡劣!!女性略胖 帶眼鏡 未著中油制服
事由:約三天前 早上9點多 開著3.5噸貨車前往此加油站加油 拿出車隊卡給服務人員
完全不理會 我開口說:加油 她才回應說:你不說我怎麼知道? 我有點不悅的說:來加油站不加油要做啥? 她竟回應我說:誰知道你要幹嗎? 我非常不悅的說:妳這什麼態度? 她又回說:不然要什麼態度?難道還要跟你敬禮咧! 整個感覺差勁到極點!!!!!
有夠爛的中油加油站!!!(高雄市大寮區光明路一段 瑔發加油站)