職業技能

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職業技能（Occupational Skills）

　　職業技能是指在職業環境中用以合理、有效地運用專業知識、職業價值觀、道德與態度的各種能力，包括智力技能、技術和功能技能、個人技能、人際和溝通技能、組織和企業管理技能等。

　　員工不斷提高自己各方面的技能，對於自己的職業發展非常有好處。提高技能，一方面是社會發展、組織進步的需要；另一方面，為自己今後更進一步，取得更好的職位做準備。

　　1.時代性，不同時代不同職業的技能特征存在一定的差異。

　　2.專業性，不同職業都有自身的專業性特征。

　　3.層次性，各種職業技能分不同的層次。

　　4.綜合性，各個職業技能具有綜合性的特征。

　　分類一

　　1、技術技能。許多企業提供的培訓主要是針對於提高員工的技術技能的。既包括最基本的技能——閱讀、寫作和數學計算能力，也包括與特定職務相關的能力。

　　隨著科技的進步、商業的發展，絕大多數職位的要求與以前相比都變得更加複雜。自動化辦公、電子商務、企業的ERP管理系統、數控機床，這些都要求員工有數學、閱讀、電腦方面的知識。很難想象，辦公室職員如果不會文字軟體的處理、不會使用電子郵件系統將怎樣工作。隨著科技的進步、大量的高新技術被使用在生產領域，很多從事技術含量低的藍領職位的人員將會失業。這也是工會要求企業拿出更多的資金為員工做培訓的原因。

　　2、人際關係技能。每個員工都從屬於一個組織。從某種程度上講，員工的工作績效取決於與其同事和老闆的有效相處能力。有些員工需要改進其人際關係技能，包括如何做一個好的聽眾，如何同他人溝通自己的思想，如何避免衝突等。

　　一個曾經有段時間很難與人一起工作的員工發現，通過一次3小時的小組座談使她與同事們相互接觸的方式發生很好的改善。在這次座談會上，她和同事們開誠佈公地談瞭如何看待對方。她的同事們一致說他過於傲慢，她說的每一句話都象是命令。她瞭解到這種意見後，開始努力改變自己說話的方式，終於使她和同事的關係有了很大改善，提高了所在組織的工作績效。

　　3、解決問題的技能。許多員工發現，他們工作中需要解決一系列的問題。特別是那些非常規的、富於變化的工作更是如此。如果員工解決問題的技能不盡如人意，那麼可以通過強化邏輯、推理和確定問題的能力，指定解決、分析問題的可行方案來達到目的。

　　分類二

　　1、專業知識技能：指的是專門進行學習以及記憶之後真正掌握的一些知識，一般與工作內容以及學習有密切關係，也就是個人工作崗位必須要掌握的專業知識與技能。

　　2、可遷移技能：也叫做通用技能，指的是個人能做的一些事，在工作和生活、學習等各方面都能得到全面發展，這是用人單位最重視的一個部分。

　　3、自我管理技能：指的是個人具備的品質與特征，也是一個人身上所有資產中最具備價值的，有助於幫助個人更好的適應環境，對個人職業生涯發展也能帶來重要影響。