美國好市多公司

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　　好市多(Costco)是美國最大的連鎖會員制倉儲量販店，是會員制倉儲批發俱樂部的創始者，起初只是向小型企業提供服務，後來發現如果選擇性向一些非企業的個人會員也提供服務會給公司帶來更大的收益。有了這個想法，倉儲會員式企業開始擴大營業規模，致力於以最低價格提供給會員高品質的品牌商品。目前好市多在全球七個國家設有超過500家的分店，其中大部分都位於美國境內，加拿大則是最大國外市場，主要在首都渥太華附近。全球企業總部設於華盛頓州的伊薩誇（Issaquah，WA），併在鄰近的西雅圖設有旗艦店。

　　好市多(Costco)源自兩家店的合併。1976年由Sol和Robert Price在聖地亞哥Morena Boulevard的一家廢棄的飛機庫成立了價格會員店（Price Club），它是第一家面對商業購買者的全新會員店。1983年第一家好市多倉儲店在西雅圖開張，1993年在慶祝開店10周年時，股東同意將價格會員店（Price Club）和好市多倉儲店合併，成立價格好市多。

　　1997年公司正式將名稱從價格好市多改為好市多有限公司（Costco company Inc.），1999年更名為好市多倉儲公司（Costco Wholesale Corporation），很多的時候就簡稱好市多（Costco）。至2003年，好市多年銷售額達417億美元，擁有407家倉儲店，10.3萬員工，2000萬忠實的會員和4000萬持卡消費者。好市多成為美國第六大零售商。

　　2019年7月22日，財富中文網發佈了最新的《財富》世界500強排行榜，好市多(Costco)排第35位^[1]。

• 1983年9月15日，創辦人Jim Sinegal和Jeffrey Brotman在美國華盛頓州西雅圖市開設了好市多第一家倉儲量販店。Sinegal在零售集團Sol Price下Price Club量販店的工作經驗，讓他學到了做生意的方法。Brotman則是一名西雅圖當地零售家族出身的律師，在小時候就接觸了零售業界。好市多的的經營方式與Price Club非常相似。Price Club是由Sol Price公司於1976年在美國加州聖地牙哥創立的。兩家公司的經營特色都在於以低價格提供高品質的商品，以及與同業相比更少的商品項目。同時兩家公司也都向會員收取小額的年費，併成功迎合了小型企業主的喜好。

• 1997年10月，兩家公司正式合併為PriceCostco（普來勝）公司，接著在1999年8月30日更名為Costco Wholesale Corporation（好市多公司）。

• 1994年10月於南韓首爾設立亞洲的第一家賣場。

• 1997年1月與臺灣大統集團（大統百貨母公司）合資引進臺灣，臺灣第一家賣場設立在高雄。目前在臺北、高雄及臺中共有5家分店，並預計於2009年時在新竹增設第六家分店。好市多為臺灣目前唯一收取會員費用的量販店，會員費用為新臺幣1200元整。

• 1998年在福岡開設日本第一家賣場。

• 2017年9月8日，Costco官方確認：中國大陸第一家店即將在上海落地，並且其天貓旗艦店將會先一步開業。^[2]

• 2018年5月，Costco與上海浦東康橋（集團）有限公司簽署投資協議書，Costco將在浦東康橋設立中國區投資性總部，並和合作伙伴星河控股集團在康橋鎮共同建設一家會員俱樂部零售旗艦店^[3]。

• 2019年8月27日，Costco上海閔行門店開業，由於上午開業首日人數太多，開業五小時便宣佈暫停營業。

　　Kirkland Signature”是Costco的自有品牌，其名稱來自於Costco在1987年至1996年的總部地點華盛頓州的科克蘭（Kirkland），於1995年創立，主要提供價格低廉且品質良好的產品，產品種類範圍從成衣、電池、生活用品、到食品皆有涵蓋，均受到消費者相當高的評價。

　　好市多是會員制倉儲批發俱樂部的創始者，成立以來即致力於以可能的最低價格提供給會員高品質的品牌商品。目前COSTCO 在全世界經營有數百家賣場，我們提供給會員的不僅是眾多的商品選項，還有許多特別的會員專享的服務與權益，希望能讓會員享有最好的購物經驗。

　　目前COSTCO 在全世界經營超452 家的賣場，分佈遍及七個國家，年營業額超過新臺幣1.4 兆元，為超過4500 萬的會員提供最好的服務，毋庸置疑COSTCO 已是倉儲批發賣場的領導者。

　　營運理念

　　儘可能以最低價格提供會員高品質的商品，是好市多一向秉持的經營理念，為了達成此 一目標，我們必須竭力降低所有的營運成本，將省下的金錢完全回饋給會員。

　　在商品策略上：選擇市場上最受歡迎的品牌商品。以較大數量的包裝銷售，降低成本並相對增加價值。持續引進新的有特色的進口商品以增加商品的變化性。隨時反應廠商降價或進口稅率的降低回饋給會員。

　　在賣場的經營管理上：所有商品以原運送棧板的方式進貨並陳列於簡單的賣場環境。提供會員安全整潔的購物空間，走道寬敞、舒適。商品的處理，有關溫度控制及衛生均有嚴格控管。儘可能的提供給會員更多的免費服務，例如：免費輪胎安裝 / 平衡服務，免費視力檢查 / 鏡架調整服務，免費停車。賣場採自助式，並使用紙箱而非塑膠袋包裝商品。 微量的廣告文宣。

　　好市多收取會員費：會員每年所繳交的會員費能幫助好市多減少許多營運及管理成本，使得商品的價格，整體來說都較其他競爭者為低，因而創造更多的價值回饋給會員。所以，越常來好市多購物，您就省得越多，而您只需每年付一次些許的會員費。

　　好市多無條件雙重保證

　　在商品方面：任何您在好市多賣場所購買的商品，除附有原製造廠商的保證書外，並享有好市多全額退款的保證。在會員方面：於會員卡有效期限內的任何時候，您若不滿意，您可以取消會員卡，我們將退還您全額會員費。

　　電腦退貨政策

　　凡於好市多購買之任一桌上型或筆記型電腦，均可享有六個月內退貨保證。超過購買日六個月之後的任何服務或技術維修，將以製造商所提供的保固內容為依據。