CSCW技術

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　　電腦支持的協同工作——CSCW是網路化製造工程的核心技術，它使得虛擬企業內部的多功能項目組在一個供應鏈中分佈於不同地域的不同的虛擬企業之間能夠進行基於網路的協同工作，用於選擇、評估、發送與接收數據，分析技術方案，並使設計迅速地投入生產。CSCW的出現得益於電腦技術、信息科學和社會科學的發展，而且將推動這方面的研究，並將對現有的生產製造模式產生深遠的影響。它將大大改善企業的交流環境、縮短決策時間、使設計者的知識和思想得到共用和交流，縮短產品研製開發的周朗，降低成本，提高設計質量。因此，電腦支持的協同工作的研究對網路化製造工程的實施恩有重大的實際意義及廣闊的運用前景。

　　在網路化製造工程中，電腦與網路已經成為最基本的工作工具，而傳統的軟體工具大都是面向個人的，缺乏支持群組協同工作的能力，將CSCW技術引入工作人員的日常工作中，可以改善交流環境，減少決策時間、提高決策質量，提高協同工作效率，達到企業與外部的集成。

　　主要研究內容包括：

　　1、CSCW協調機制研究

　　異地協同工作中十分強調成員合作的重要性。為了有效地實現來自多領域的成員之間的合作，除了使成員之間能夠方便地交換數據和信息外，更重要的是要實現各成員之間的協調。

　　2、協同機制的研究

　　針對開展異地設計製造時，設計、工藝、製造等多學科人員進行協同工作的特點，綜合運用機械設計／製造、電腦技術、人工智慧等技術，研究多學科人員之間分散式協同工作的特點，在此基礎上構造協同機制。

　　3、衝突消解理論與工具的研究

　　由於在產品及其相關過程的設計中，各專家的學科背景、目標、興趣等的差異，可能會產生衝突，衝突的及時處理將直接影響協同工作的結果研究衝突的特征、評價準則、消除衝突的機制、理論和方法，開發分散式智能協商(衝突消除)處理系統，使得分散在異地的CAD、CAPP、CAM協商等項目組成員在該系統的支持下，進行有效的群體協作。

　　4、CSCW體繫結構

　　為滿足分散式協同設計／製造／商務的需要，CSCW除了需要具有分佈性的特點外，還要具備如過程管理、協調支持、多種協同應用、數據管理等多種功能，除此之外，還需要具備能夠在不同的狀態或模式間進行動態改變的柔性、環境開發和環境使用的開放性。因而一般的視頻會議系統、共用白板等單一協同應用，不能滿足企業全面的業務需求。適應企業全面需求的CSCW必須是集成化的、能夠提供一般性的結構支持多種類型任務的協同服務。因而，需要研究支持分散式協同設計／製造／商務的集成化CSCW體繫結構。

　　5、CSCW通信機制

　　通信問題是CSCW中的共性問題．為了實現CSCW中的通信功能，需要對OSI協議進行擴展，在高層增加多媒體通信服務層。由於在協同沒計／製造中數據量大、數據類型複雜，而目前限於帶寬的限制，將極大地影響實時協同的效果 因而需要研究在不同帶寬情況F採用的不同通信機制，如根據媒體優先順序進行傳輸、傳遞協同行為而不是協同數據、數據壓縮技術等。

　　6、CSCW數據管理

　　在支持分散式協同設計／製造／商務的CSCW環境中．一個項目版本數據可能被多個專業人員所使用，一個專業人員也可能生成一個對象的多個皈本，在同步協作時，共用空間中存在對象的一個版本，而各個成員的私有窗阻中又存在自己的版本，此外，協同工作是個反覆迭代和不斷選優的過程，因此存在版本的合許瑚姑除等操作。

　　7、CSCW系統的實現

　　為了實現CSCW的全局目標，系統實施可採用三個層次上的協同：應用層、通信層和數據層，系統結構如圖所示。

　　(1)應用層。多功能小組充分發揮各自的優勢，利用各種CAX、DFX、RE、RPM、PDM等軟體工具，在協同設計環境的支持下，共同完成協同任務，快速響應市場需求，

　　(2)通信層。各功能小組在協同過程中通過網路交流信息，實現物理上的分佈，邏輯上的統一。

　　(3)數據層。通過統一的產品信息模型支持產品的多視圖表達，滿足產品全生命周期的信息共用與應用需求。

• 齊從謙編著,製造業信息化導論,中國宇航出版社,2003年02月第1版,第300頁