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問題定位法

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目錄

什麼是問題定位法[1]

  問題定位法即對行業內的問題進行定位,為產品建立市場地位。不過它一般常用於壟斷行業。

問題定位法的運用[2]

  一般只有在產品的差異性並不重要了或不明顯,而且競爭者少之又少的情況下,才會採用問題定位法。問題定位法是針對顧客所面臨的共同的問題加以定位的方法。

  20世紀70年代中期,美國的公用事業受能源成本提高,石油禁運及通貨膨脹加劇的影響,可信度問題愈趨嚴重,全美國的公用事業都面臨同樣的難題。於是這些能源公司把自己定位為:瞭解及重視顧客所關心之能源問題的公用事業。“只要我們攜手合作,就能剋服困難。”經事前及事後研究顯示,此一策略在短短的15個星期之內,就大幅度改變了顧客對能源公司的態度

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參考文獻

  1. 肖軍,簡彩雲,孫虹喬主編.推銷理論與技巧.湖南大學出版社,2009.06.
  2. 蘇勇.消費者行為學.高等教育出版社,2001年.
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