问题定位法

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什么是问题定位法[1]

  问题定位法即对行业内的问题进行定位,为产品建立市场地位。不过它一般常用于垄断行业。

问题定位法的运用[2]

  一般只有在产品的差异性并不重要了或不明显,而且竞争者少之又少的情况下,才会采用问题定位法。问题定位法是针对顾客所面临的共同的问题加以定位的方法。

  20世纪70年代中期,美国的公用事业受能源成本提高,石油禁运及通货膨胀加剧的影响,可信度问题愈趋严重,全美国的公用事业都面临同样的难题。于是这些能源公司把自己定位为:了解及重视顾客所关心之能源问题的公用事业。“只要我们携手合作,就能克服困难。”经事前及事后研究显示,此一策略在短短的15个星期之内,就大幅度改变了顾客对能源公司的态度

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参考文献

  1. 肖军,简彩云,孙虹乔主编.推销理论与技巧.湖南大学出版社,2009.06.
  2. 苏勇.消费者行为学.高等教育出版社,2001年.
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