鐘點房

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鐘點房(Hourly Rate Hotel Room)

　　鐘點房指賓館為客人提供的臨時休息的客房。因其以小時計費而得名。^[1]如69元/3小時，延長1個小時加收10元等等，各個酒店的鐘點房計時計價也大不相同。

　　鐘點房有利於吸引那些只需短時間用房而又不想花太高房費的客人，而對酒店來說則可以提高客房利用率，顧客與酒店各得其所。

　　一般來說，酒店往往在住房率不高的情況下才願意推出鐘點房。一天中，白天(6:00一18:00)房間占用的變動性比較大，利用客人進店、離店的時間差而穿插其間開出鐘點房的空間也就比較大，所以白天盡可以告示招徠。因此，大部分酒店都規定只在白天出售鐘點房。雖然有的地方客人在上半夜對鐘點房的需求量比較大，但是酒店會考慮：若以此提高了上半夜的住房率，卻減少了過夜的客人數，那是得不償失的。因此，上半夜是否推出鐘點房，要看某一時期里住房率的高低及預訂的情況而定。有的酒店下午人住(全天)的客人比較多且住房率也不低，故當天的下午3:30直至次日6:00就不賣鐘點房了。對於完全是過境式的酒店，全天24小時都放開出售鐘點房是正常的。一天中何時出售鐘點房合適，要根據本酒店的住房率高低和顧客抵離店更迭時間的規律而定。

　　考慮到客人開鐘點房的用處不同，鐘點房的時間區限可分為三檔，價格也因時限不同而異。實踐證明，不到3小時的按3小時計價，價格一般在實售全天價的1/3左右是可以為顧客所接受的，這其中自然已保證了可變成本的回收。3小時以上6小時以內按6小時計，6小時以上不到12小時的按12小時計，這兩檔的價格當然介於實售全天價的l/3與全天價之間。

　　此外，按傳統習慣，即使是當天上午(6:00一12:00)人住到次日12:00離店也只按一天房費計算。自從有了鐘點房，若是當天上午入住，當天18:00以前臨時退房的也可按鐘點房計價，客人自然認為有合理感。至於下午人住，即使是上半夜離店，假如規定夜裡不再出售鐘點房，就按一天房費計算，客人也無可非議。

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