金融營銷環境
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金融營銷環境廣義上是指所有能影響金融企業實現其經營目標的一切因素的總和。美國著名營銷學家菲利普·科特勒將營銷環境定義為:“企業的營銷環境是由企業營銷管理職能外部的因素和力量組成的,這些因素的力量影響營銷管理者成功地保持與其目標市場顧客交換的能力。”即營銷環境是指與企業營銷活動相關的所有外部因素與力量之和。這一定義對於金融企業也同樣適用,因此,金融營銷環境是指金融企業生存和發展所需的、獨立於企業之外的、對企業營銷績效起著潛在影響並約束其行為的各種外部因素或力量的總和。
營銷活動要以環境為依據,企業要主動地適應環境,而且要通過營銷努力去影響環境,使環境有利於企業的生存和發展,有利於提高企業營銷活動的有效性。
(1)差異性
(2)多變性
(3)相關性
(4)複雜性
(5)動態性
1.人口:構成市場首要因素
(1)人口數量:密度、分佈;
(2)人口構成:年齡、性別、種族;
(3)增長率:出生率、死亡率。
2、經濟環境:國民收入、個人收入、消費結構及居民儲蓄傾向。
3、政治與法律:如黨的方針政策、政府機構的行政能力、國際貿易規則等。
4、自然物質環境:原材料短缺、能源成本高、環境污染、政府強化自然資源和干涉。
5、社會文化環境
6、科技進步