角色緊張
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角色緊張(Role Deviance)
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什麼是角色緊張[1]
角色緊張是指個體在角色扮演過程中因受到時間、地點、精力和義務分配上的衝突而產生的心理不適應的狀態。
角色緊張的類型[1]
顧迪(William J．Goode)在1960年曾研究了四種角色緊張。
第一，縱然在角色要求並不繁重，亦無困難時，它們仍然要受到時間與地點的限制。其結果是沒有任何一種角色的要求會一切順其自然的。
第二，所有的人都參與各種不同的角色關係，而每一種角色關係又或多或少的有其不同的義務……這些便形成義務分配上的衝突(如個體作為公民的義務與家庭中作為父母的義務這兩重角色之間的不適應狀態)。
第三，每一種角色關係，都要求好幾種不同的活動與反應，但是它們又不相一致(如丈夫不顧情理平衡家庭預算的行動，會傷害他與家人的感情關係)。
第四，很多角色關係，都是一些“角色群”，即一個人可以通過他的職位與許多不同的人建立角色的關係，角色關係不協調，就會產生角色緊張。
角色緊張的緩和[1]
既然角色緊張是不可避免的，那麼有哪些方式可以用以減低角色的緊張呢?這是一個值得探討的問題。對於減低角色緊張的方式，顧迪提出瞭如下六種方式。
1．劃分角色
劃分可以依照心理學的層面，解釋為區分問題一致性的能力。在社會交往中，角色關係存在一種劃分的傾向，因為個人常會要求別人，並感到他的要求是正常的，但是在某些情況中，他也可以儘量要求別人。
2．授權他人
授權或委托他人，至少可以視為達成“劃分”方式的一部分。
一位妻子可以委托別人替他做家事，或參加一些社會活動，或養育孩子。不過，有些具有社會分層責任或價值的事卻不能委托別人。如一位教授不可以找一位“槍手”替他撰寫論文，猶如一個學生不能找一個“槍手”替他考試一樣。
3．消除角色關係
由於我們大部分的角色義務，都是來自我們的身份與地位(如工作中或家庭中的角色地位)，要想減少或消除這些義務當然是困難的。不過，如果親戚們對一個人要求太過分，他也可以停止與他們來往‘。如果工作群體所訂立的規範，使某人難以遵從，亦只好另找工作了。
4．擴展角色關係
擴展角色的目的，旨在為一些承諾找出一種抗辯的藉口，以解釋他不能履行某些義務的理由。此外，一個人還可以擴展他的角色體系，以便適應其他角色的要求。如參加一個嚴格限制入會資格的俱樂部，以便於認識一些能買得起他的債券的人。
5．限制角色體系
雖然一個人可以利用擴展其角色體系的方法，來減低他所感到的緊張，因此也可減低他履行其義務的要求，但此過程也有其限制……縱然他在一開始時，就增進了他的角色操縱的技巧，但報酬增進的速度，依然跟不上擴展的速度。因為最後他一定不能履行他的義務(尤其是當他增加更多的關係時，表現得更是如此)，因而他的改變，將使那些與他有互動關係的人，亦不致履行一些角色關係中所期盼的相對關係。
6．預防他人侵犯
一個人可以運用很多技巧，來處理各種角色關係。如經理雇用一位秘書，以安排他的會客時間；教授利用曾服務七年，作一年的休假；行政專業人員，運用此類方法說明他們沒有時間處理公務。事實上，當他們覺得這些技巧適合時，他們就可以自由處理他們的時間。顯然，此類人士要比別人有更多的自我表現的機會與要求，自然有更少的角色緊張。
為了幫助大家瞭解顧迪所提出減低角色緊張的六種方式，對他的解釋幾乎都作了引證。他是從自己所處的社情、國情、民情出發的，有的方式並不一定適合我們的需要，但總的來說，還是有借鑒作用的。
角色緊張的作用[2]
角色緊張有其存在的作用：一定的角色緊張有益於個體能力的提高、個性的全面發展，使個體承擔好各種角色。但長期的角色緊張，易造成精神壓力，長期下去有害健康。緩和的方法是：改變角色結構、和別人分擔角色、提高角色技能。
