組織哲學

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組織哲學（Organizational philosophy）

　　關於組織哲學的定義：

　　組織哲學是組織領導者為實現組織目標而在整個管理活動中的基本信念，是組織領導者對組織長遠發展目標、發展戰略和策略的哲學思考。^[1]

　　組織哲學是境界之學，文化管理的最佳境界在於無招勝有招。一般而言，要在組織內部形成一種組織哲學是比較困難的，因為哲學是人類超脫於物質生活之上的精神層面的追求與渴望。因此，組織文化管理就不同於一般類型的組織管理，它更傾向於從思維方式、精神追求上的提升，是一種啟迪思想、重塑心靈的過程。^[2]

　　組織哲學是指組織在其進行實踐活動中，通過對世界觀和方法論的概括性研究和總結，所揭示的組織本質及其辯證發展的觀念體系。組織哲學必須包括一些共同的觀念，集體主義觀念、主人翁觀念等。^[3]

　　組織哲學是一個組織全體職工所共有的對世界事物的一般看法。組織哲學是組織最高層次的文化，它主導、制約著組織文化其他內容的發展方向。從組織管理史角度看，組織哲學已經經歷了“以物為中心”到“以人為中心”的轉變。 ^[4]

　　組織哲學，是指一個組織為其經營活動方式所確立的價值觀、信念和行為準則。國際商用機器公司前董事長小T.J.華森論述了組織哲學的重要性，他說：“我的論點是，首先，我堅信任何組織為了生存並獲得成功，必須樹立一套正確的信念，作為它們一切方針和行動的前提。“其次，我相信一個公司成功的最主要因素是其成員忠誠地堅持那些信念。“最後，我認為如果一個組織在不斷變動的世界中遇到挑戰，它必須在整個壽命期內隨時準備變革它的一切，唯有信念卻永遠不變。”

　　華森接著闡述了國際商用機器公司的哲學：

　　A.尊重個人。這雖是一個簡單的概念，但在我們公司，它卻占去了經理人的大部分時間。我們在這方面所作的努力超過了其他任何方面；

　　B.我們希望在世界上的所有公司中，給予顧客最好的服務；

　　C.我們認為，一個組織應該樹立一個信念，即所有工作任務都能以卓越的方式去完成。

　　有趣的是，在華森表述這3條基本信念的20年後，該公司董事長F.卡裡說:“我們的工藝、組織、市場經營和製造技術已經發生了若幹次變化，並且還會繼續發生變化，但是在所有這些變化中，這3條基本信念依然如故。它們是我們順利航行的指路明燈。” ^[5]

　　組織哲學確立了全體員工對世界事物最一般的看法，以及確立了在處理生產、經營、管理等活動中的人際關係的原則。不同的組織文化，必然造成不同的組織建設與發展；不同的生產方式，處在不同地位的組織家，會有不同的組織哲學。

　　組織哲學，和其他哲學一樣，是組織理論化和系統化的世界觀和方法論。組織哲學是指導組織經營管理的最高層次的思考模式，是處理組織矛盾的價值觀及方法論，是組織文化的統率和動力源泉。組織文化是組織中各種活動規律的正確反映，主導著組織文化其他內容的發展方向。

　　國際商用機器公司前董事長托馬斯·沃森（Thomas J·Watson）論述了組織哲學的重要性，他說：“我的論點是，首先，我堅信任何組織為了生存並獲得成功，必須樹立一套正確的信念，作為它們一切方針和行動的前提。其次，我相信一個公司成功的最主要因素是其成員忠誠地堅持那些信念。最後，我認為如果一個組織在不斷變動的世界中遇到挑戰，它必須在整個壽命期內隨時準備變革它的一切，唯有信念永遠不變。”

　　組織價值觀就是組織內部管理層和全體員工對該組織的生產、經營、服務等活動以及指導這些活動的一般基本信念、看法或基本觀點。它包括組織中各項規章制度的必要性與作用、組織中各層級和各部門的各種不同崗位上的人們的行為與組織利益之間的關係等等。

　　組織價值觀受組織哲學影響。組織哲學不同，必然導致組織價值觀念不同。

　　例如，以物為本的組織哲學，就會形成一切以有利於物的發展為標準的評價體系；而以人為本的組織哲學，就形成一切以有利於人的自覺性發揮的評價體系。這種不同的評價體系直接導致組織管理行為的不同。前者重視通過硬性管理，迫使員工高效率工作；後者則重視通過文化的手段，激發員工的自覺性來提高工作效率。