组织哲学

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组织哲学（Organizational philosophy）

　　关于组织哲学的定义：

　　组织哲学是组织领导者为实现组织目标而在整个管理活动中的基本信念，是组织领导者对组织长远发展目标、发展战略和策略的哲学思考。^[1]

　　组织哲学是境界之学，文化管理的最佳境界在于无招胜有招。一般而言，要在组织内部形成一种组织哲学是比较困难的，因为哲学是人类超脱于物质生活之上的精神层面的追求与渴望。因此，组织文化管理就不同于一般类型的组织管理，它更倾向于从思维方式、精神追求上的提升，是一种启迪思想、重塑心灵的过程。^[2]

　　组织哲学是指组织在其进行实践活动中，通过对世界观和方法论的概括性研究和总结，所揭示的组织本质及其辩证发展的观念体系。组织哲学必须包括一些共同的观念，集体主义观念、主人翁观念等。^[3]

　　组织哲学是一个组织全体职工所共有的对世界事物的一般看法。组织哲学是组织最高层次的文化，它主导、制约着组织文化其他内容的发展方向。从组织管理史角度看，组织哲学已经经历了“以物为中心”到“以人为中心”的转变。 ^[4]

　　组织哲学，是指一个组织为其经营活动方式所确立的价值观、信念和行为准则。国际商用机器公司前董事长小T.J.华森论述了组织哲学的重要性，他说：“我的论点是，首先，我坚信任何组织为了生存并获得成功，必须树立一套正确的信念，作为它们一切方针和行动的前提。“其次，我相信一个公司成功的最主要因素是其成员忠诚地坚持那些信念。“最后，我认为如果一个组织在不断变动的世界中遇到挑战，它必须在整个寿命期内随时准备变革它的一切，唯有信念却永远不变。”

　　华森接着阐述了国际商用机器公司的哲学：

　　A.尊重个人。这虽是一个简单的概念，但在我们公司，它却占去了经理人的大部分时间。我们在这方面所作的努力超过了其他任何方面；

　　B.我们希望在世界上的所有公司中，给予顾客最好的服务；

　　C.我们认为，一个组织应该树立一个信念，即所有工作任务都能以卓越的方式去完成。

　　有趣的是，在华森表述这3条基本信念的20年后，该公司董事长F.卡里说:“我们的工艺、组织、市场经营和制造技术已经发生了若干次变化，并且还会继续发生变化，但是在所有这些变化中，这3条基本信念依然如故。它们是我们顺利航行的指路明灯。” ^[5]

　　组织哲学确立了全体员工对世界事物最一般的看法，以及确立了在处理生产、经营、管理等活动中的人际关系的原则。不同的组织文化，必然造成不同的组织建设与发展；不同的生产方式，处在不同地位的组织家，会有不同的组织哲学。

　　组织哲学，和其他哲学一样，是组织理论化和系统化的世界观和方法论。组织哲学是指导组织经营管理的最高层次的思考模式，是处理组织矛盾的价值观及方法论，是组织文化的统率和动力源泉。组织文化是组织中各种活动规律的正确反映，主导着组织文化其他内容的发展方向。

　　国际商用机器公司前董事长托马斯·沃森（Thomas J·Watson）论述了组织哲学的重要性，他说：“我的论点是，首先，我坚信任何组织为了生存并获得成功，必须树立一套正确的信念，作为它们一切方针和行动的前提。其次，我相信一个公司成功的最主要因素是其成员忠诚地坚持那些信念。最后，我认为如果一个组织在不断变动的世界中遇到挑战，它必须在整个寿命期内随时准备变革它的一切，唯有信念永远不变。”

　　组织价值观就是组织内部管理层和全体员工对该组织的生产、经营、服务等活动以及指导这些活动的一般基本信念、看法或基本观点。它包括组织中各项规章制度的必要性与作用、组织中各层级和各部门的各种不同岗位上的人们的行为与组织利益之间的关系等等。

　　组织价值观受组织哲学影响。组织哲学不同，必然导致组织价值观念不同。

　　例如，以物为本的组织哲学，就会形成一切以有利于物的发展为标准的评价体系；而以人为本的组织哲学，就形成一切以有利于人的自觉性发挥的评价体系。这种不同的评价体系直接导致组织管理行为的不同。前者重视通过硬性管理，迫使员工高效率工作；后者则重视通过文化的手段，激发员工的自觉性来提高工作效率。