管理藝術

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

　　管理藝術是指管理活動中的一種高超的手段和方法，它是在長期的管理實踐中總結出來的，建立在一定的素養、才能、知識 、經驗基礎上的有創造性的管理技巧。

　　管理藝術的特點，在於它的彈性，它受管理者、被管理者、 管理環境三個因素制約，具體特點：

　　① 靈活性（隨機性）處理隨機事件的應變能力和技巧。

　　② 多樣性

　　③ 實踐性

　　④ 技巧性

　　⑤ 創造性

　　⑥ 經驗性

　　迪克•卡克森說：“管理技巧是所有技巧中最大的一種技巧。”

　　現代管理者應重點掌握三個方面的藝術。即對人、對事、對時間的管理藝術。

　　（1）對人的管理藝術

　　作為一個管理者，對人的管理藝術，關鍵是對下級， 主要在於調動他們的積極性和主動性；對同級重要爭取得到他們對你工作的配合和默契； 對上級主要是取得他們的領導 和支持。怎麼處理好這“一線三點”的關係呢？

　　① 對下級要用人之長

　　② 對同級互相尊重

　　③ 對上級嚴於律已

　　④ 在企業中建立和諧的人際關係

　　（2）對事的管理藝術（理事藝術）

　　① 統籌兼顧，全面安排（學會“彈鋼琴”）

　　② 揚長避短，發揮優勢

　　③ 抓住中心，突出重點（抓住主要矛盾）

　　④ 層次分明，秩序井然（抓住兩頭帶中間）

　　⑤ 註意分寸，掌握火候

　　（3）對時間的管理藝術

　　管理者對時間的運用的藝術在於如何分割、集中、巧於應付。