理事藝術
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理事藝術主要是指領導者掌握處事分寸的各種技巧。領導者要很好地處理各種事情,就要講究方法和藝術。
理事藝術主要體現[1]
領導者的理事藝術主要體現在以下幾個方面。
①執行政策與靈活掌握相結合。領導者要執行政策,要講究原則,這是對領導者的基本要求。不過,在執行政策過程中,必須要有一定的靈活性,要做到具體情況具體分析。但靈活不是盲動,也不是無原則地亂來,而是基於客觀情況,審視度勢地採取及時而恰當的處置方法。
②主要矛盾與統攬全局相結合。領導的工作涉及方方面面,要抓要管的事情有很多,領導者應在統攬全局的基礎上,把自己的主要精力集中在主要矛盾方面。只有這樣,才能做到既抓到了中心環節,又沒有忽視全局性的工作,才能領導組織走向成功。
③明晰性與含糊性相結合。明晰性與含糊性相結合指的是領導者在工作過程中,應對有些事情必須力求清晰、明確,決不含糊,以便做出正確的決策和判斷;而對另一些事情則可不一定瞭解得那麼清楚,甚至可以“裝糊塗”,使明晰性與含糊性有機地結合起來,充分發揮其各自的功效。
④緊張與鬆弛相結合。緊張與鬆弛指的是領導工作中如何掌握“寬”與“嚴”的度的問題。在現實生活中,集中、紀律、統一意志是嚴,而民主、自由、個人心情舒暢是寬;批評、懲罰是嚴,表揚、獎勵是寬。一般說來,任何組織在任何時候都會存在這樣兩個方面。具有高超的領導藝術的領導者,必須善於針對具體情況,掌握好寬嚴的分寸,該緊張時就緊張,該鬆弛時就鬆弛,做到寬嚴相濟,相得益彰。
⑤惜時如金與等待時機相結合。領導者的用時藝術,是領導藝術的重要組成部分。一方面,領導者應明確認識到時間對於完成組織任務的重要性,高度重視時間管理,充分利用在職在位的每一天為組織多作貢獻:另一方面,在工作中,也要等候時機,找準最佳時機,該出手時才出手。高明的領導者總會找到“出擊”的最佳時機。
- ↑ 竇勝功,張蘭霞,盧紀華.21世紀管理學教材組織行為學教程[M].清華大學出版社,2005年09月第1版.