質量管理點
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質量管理點是指在一定時期內，一定條件下，為實現一定質量目標，為解決管理工作中的主要問題或控制薄弱環節而需要特別註意監督、控制的重點。它要求集中力量，採取措施，嚴格防範，通過使用各種有效的手段、工具和方法，加強對重點環節的管理。正確建立質量管理點，突出影響質量的關鍵因素，是工序質量控制的保證。
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一般要設置質量管理點的情況有：
1.關鍵工序，關係產品主要性、涉及使用安全的重點工序或工序的關鍵部位；
2.加工工藝有特殊要求，對下道工序加工或裝配有重大影響的加工項目；
4.用戶對產品質量特性的反映，以及各方面的質量信息反饋比較集中的環節；
5.企業生產過程的各方面影響因素，包括：企業生產條件，市場競爭，材料，環境發生重大變動時，涉及的有關工序和工作等。
管理點不是固定不變的，根據質量穩定情況，可以增多或減少，可以轉移和撤銷。質量管理點是企業質量保證體系的一個環節，通過它可以擺正重點和一般的位置；可以對關鍵過程實施有效控制；可使質量保證體系更好的發揮作用。
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1、影響質量的關鍵工序。
2、產品質量易發生波動的工序。
3、具有特殊性能要求的工序。
4、用戶意見反映次數多的工序。
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1、根據質量點的關鍵部位、由技術科負責人根據人、機、料、法、環五要素操作標準規定嚴格執行。
2、操作工每天堅持填寫管理要點原始記錄，及時記錄質量、設備原材料等質量情況。
3、質檢員要按月對質量管理點進行抽查監督、經常掌握管理點是否處於正常狀態，一旦發生異常，通知車間和操作工採取補救措施。
4、在質量管理點控制的範圍內，如果質量穩定，並處於良好狀態，可建議質檢科、生產科撤銷，但紀錄材料須備案。
