管理效益

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管理效益(Management Benefit)

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什麼是管理效益

  效果,是指由投入經過轉換而產出的有用成果。然而,產出的結果中有的是有效的,而有些是無效的。就管理效果來說,在其對經濟和社會造成的影響中,也可分為正效果和負效果。就以用發放獎金激勵員工這種做法為例,如果採用平均主義的手段,最終就不能達到獎勤罰懶的效果,反而會造成勞動積極性下降。

  效益是指有效產出與投入之間的一種比例關係,是一種有益的效果,具體地說,它反映了人們的投入與所帶來的利益之間的關係。

  因此,管理效益就是指正的效果。也就是說,管理效果就是要引導人們做正確的事情。

管理效益的影響因素

  一切管理都努力提高效益,但並不是一切管理都是有效益的。因為管理在使分散的人、財、物結合在一起並形成一個整體的時候,可以產生出積極效應,也可能產生出消極效應。搞清影響管理效益因素,對於實現管理目標具有十分重要意義。管理效益取決於以下因素:

  1、取決於管理者

  管理者管理主體,在管理活動中居於主導地位,起核心作用。管理者的思想觀念、行為方式對管理效益的影響是十分明顯的。這是因為,管理者的思想觀念在管理活動中往往表現為管理的指導思想,這種指導思想又會支配管理行動,表現出特定的管理行為方式。管理者的思想觀念、行為方式對管理效益的影響,是通過計劃組織人員配備領導控制職能和環節而實現的。

  2、取決於管理對象

  管理的效益指標往往要通過管理對象才能實現,因此,管理對象也是影響管理效益的重要因素。現代管理的對象是由人、財、物、時間、空間、信息等要素組成一個有機體系,其中,人是最重要的。儘管財、物、時間、信息的組合,對提高管理效益有著不可忽視的作用,但這種作用只有通過人的活動才能實現。人的素質水平、工作責任心、主觀能動性發揮的程度,往往決定著其他管理對象作用的發揮程度。一般地講,人的素質水平低,經濟發展只能採取粗放型增長方式實現,其效益是比較低下的。人的素質水平高,加之其他相應的財、物、信息等條件,經濟發展才可以採取集約型或知識密集型的增長方式來實現,這種增長方式的效益就要高得多。

  3、受管理環境的影響

  效益是通過有效的管理活動來實現的,而管理活動又是在外部客觀環境的影響下進行的,因此,管理環境也是影響管理效益的一個重要因素。影響管理效益的環境因素有:政治環境、經濟環境、科學技術環境和社會心理環境。政治環境是指一個國家的政治形勢、法律制度、路線、方針、政策以及國際局勢。經濟環境則是指管理組織之外經濟發展狀況,如市場資本銀行信貸、國家經濟形勢等,這些因素通過價值規律等方面的作用影響現代管理的效益。科技環境是指管理組織外部科學技術發展狀況、科技信息等等,這些因素通過影響勞動生產率來影響現代管理的效益。社會心理環境是指管理組織外部的各種社會心理現象,主要包括社會規範、社會輿論、道德、時尚、從眾心理等等,這些因素是通過管理組織的精神文化、人際關係以及組織成員的心理行為影響管理效益的。

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