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(重定向自直接重购)

直接再購(Straight Rebuy)

目錄

[隱藏]

什麼是直接再購

  所謂直接再購也稱連續重購,是指企業採購部門按過去的訂貨目錄直接向原來的供應商購貨,內容不做變動,完全根據以往經驗,按常規、慣例進行重覆購買。

  組織購買情況中最簡單的是直接再購,也就是重覆的採購決定,即根據採購決定,當前的客戶再次購買此前表現令人滿意的熟悉產品。當買方對產品及銷售條款滿意時,就會出現這種組織購買情況。因此,這種採購不需要新的信息。買方沒有多少理由去對別的選擇進行評估,因此一般遵循再購慣例。組織市場的直接再購就相當於消費者市場上常規化的反應行為。

直接再購特點

  購買決策過程最簡單,參與者最少,甚至無需專門決策,而且可以自動進行。

直接再購的企業策略

  一般說來,對曾經購買過的同類產業用品低值易耗品,對自己熟悉並滿意的供應方,可採取這種重覆性的、慣例化的購買決策。供貨企業不必重覆推銷,但要註意努力保持產品和服務的質量水平,使現有的客戶感到滿意。在這種情況下,新的供應者的競爭機會較小,但可以設法先從零星少量交易開始逐步擴大,然後慢慢滲透。

  針對這種購買行為營銷者對老客戶應儘力保證產品質量服務質量,並採取方便其再購的措施,提高其滿意度;對不屬於自己的客戶,應積極開拓機會,爭取獲得訂貨

  組織市場中低成本產品的購買就是典型的直接再購。倘若產品及其價格和銷售條款能讓組織滿意,組織將來就會把從當前供應商手中進行的採購視為直接再購,甚至用現金支付其服務。供應商若要想讓直接再購持續不斷,就必須通過優良的服務和及時的交貨,努力維持與購買方的良好關係。這樣,競爭對手就很難用其獨特的銷售發案打破這條再購鏈。

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