電子化領導
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電子化領導(E-leadership)
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電子化領導是在一種由技術引導的領導活動,以改變個人,團體或組織的生產態度,情感,思維,行為為目的,指導他們實現特定目標。
電子化領導包括通過科技技術提高組織成員之間的工作氛圍,提高組織成員的工作技術能力。在這種情況下,通訊和信息通過科技技術收集和傳播。在傳統上,組織領導涉及面到面的相互作用。電子化領導下,領導者可能在異地領導整個項目,並與僅僅通過信息技術與下屬進行互動。
如今,企業正在將技術與互動融合,創造一個電子化領導模式。電子化領導形式多樣,如視頻會議,線上協作軟體,手機,電子郵件等等。 [2]因此,企業與技術整合問題而苦苦掙扎的員工面對陡峭的學習曲線。
在虛擬環境中領導者具有和傳統的面對面領導者相同的基本職責,如組織和激勵團隊,監測進展情況,並開發團隊成員。在電子化領導下,技術使人們可以在任何地方工作,因而對領導者來說,從遠處監控管理下屬面臨著更多的挑戰。
其次,在電子化領導下,團隊成員可能來自不同文化背景,這激勵領導者需要從不同方面回答問題,增加領導者工作靈活性與挑戰性,還需要時刻學習以跟隨滿足日新月異的技術進步,學習如何使用技術來促進領導技能。
此外,領導者需要加強溝通技巧來建立團隊成員間的信任,為了確保傳達的消息不被曲解,需要更經常地與成員溝通和完成額外的工作。
最後,在時間和空間分隔的情況下,電子化領導難以建立團隊成員親密關係; 因此電子化領導人在虛擬團隊關係的發展中發揮著顯著的作用。
- 團隊成員可以在地理和文化上分散。
因此,為了促進團隊成員間關係,領導者應多佈置交叉任務,鼓勵團隊成員儘可能多的溝通和合作。
- 匿名性增強。
為了更好地瞭解團隊成員的意見和看法,電子化領導者可以考慮使用匿名方式進行項目和民意調查、電子投票等。
- 電子化領導被更多的控制設置的影響。
在電子化領導對照實驗表明,參與領導可能更適合用於半結構化的問題解決方案,同時命令型領導可能更適合於結構問題產生的解決方案。用於通信的群件系統的功能可以解決一部分的問題。
- 交流方式多樣化
在選擇的交流方式上,電子化領導人必須考慮其員工能力,善用個性化的有針對性的交流方式,向員工提供即時反饋。