生態公共關係

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　　生態公共關係是指社會組織在運營過程中，為解決社會組織與自然環境的矛盾，塑造社會組織公益形象，圍繞生態平衡和環境保護問題，所進行的一系列信息傳播活動和採取的行為規範。

　　生態公共關係面對的客體，不僅指社會組織的相關公眾，而是全社會。主要包括內部的員工公眾，外部的顧客公眾、政府公眾、媒介公眾、社區公眾，及各種特殊的社會團體、群體和個人。

　　生態公共關係的實質在於以事實為基礎，以社會效益為依據，利用各種傳媒手段，把社會組織對生態平衡和環境保護問題所持有的理念以及為此做出的各種努力、貢獻等行為信息，進行真實的傳播與溝通，創造輿論氛圍，引起社會共識，求得社會公眾的支持、理解與合作。大眾傳媒的利用與環保形象信息的傳播是生態公共關係的專業途徑和技術手段。

　　生態平衡和環境保護問題，始終是生態公共關係的出發點和基本點。生態公共關係的最高境界和終極價值在於，創設一種以最小的環境代價取得最佳經濟、社會效益的和諧狀態，走可持續發展的道路，達到社會組織穩定發展和地球生態平衡的“雙贏”效果。

　　1.生態公共關係，是社會組織社會主體意識的覺醒和進步

　　生態和環境問題不僅僅是政府或環保組織單方面的職責，而是全社會的大事，人人有責。社會組織作為社會的基本機構，職責和任務更重。生態公共關係強調社會組織積極、自覺、主動地參與環保，關註社會公益事業，以環保促繁榮，使環境與經濟相互依存、相互促進。否則，消極、盲目、被動地對待環境問題，只能在破壞環境的同時埋葬自己。

　　2.生態公共關係，彰顯了社會組織的社會公益形象

　　生態公共關係強調社會組織環保理念的宣傳和綠色形象的塑造，在社會組織運行管理過程中全方位地進行預測和宣傳。在社會組織決策前進行事前公關，促使決策者在決策中引入環保理念，制定環保措施，增強環保投入，防患於未然；在社會組織運行管理過程中進行事中公關，宣傳節約能耗、清潔生產、降低污染的重要意義，促使社會組織在運行中減少環境污染；對社會組織運行行為引起的結果進行事後公關，促使社會組織從科研、技術開發和設備、措施的改進等方面進行治理，減少社會公害。通過事前、事中和事後的生態公共關係宣傳，彰顯社會組織良好的社會公益形象，提高社會組織知名度與美譽度。

　　3.生態公共關係，創設了一種綠色的社會組織文化

　　生態公共關係使社會組織從狹隘的急功近利的行為中走出來，表現出對社會公益事業的支持，對環保事業的關心，對大自然秩序的維護，對能源的最佳配置。無論理念還是行為，都是在營造一種環保、健康、無污染、又高效的新文化氛圍，即綠色的社會組織文化，倡導“做負責任的社會組織”，從而豐富了現代社會組織文化的內涵。正如管理學大師彼德·聖吉所言：“企業對處理社會問題所能貢獻的潛力很大，我們必須學習如何使人產生奉獻精神的企業文化”。生態公共關係正是要求社會組織要有深刻的社會和生態責任意識，並對社會和環境問題切實承擔起責任。

　　4.生態公共關係，提出瞭解決社會組織發展與生態環境關係問題的新途徑

　　首先，生態公共關係強調溝通手段的運用，利用公共關係理論方法和工作策略及信息傳播技術，更容易讓社會公眾接受。公共關係的信息傳播和溝通技術，對生態和環境問題的解決無疑是一次嶄新的嘗試，它將幫助社會組織在處理環境問題上與社會公眾溝通，取得社會公眾的支持與認可。其次，這種在社會公眾中樹立的社會組織新形象反過來又會促進企業提高市場占有率與經濟效益。因此生態公共關係是促進社會組織發展與生態環境相協調的“雙贏”公關。

　　5.生態公共關係，豐富和發展了公共關係理論和實踐

　　公共關係的理論和實踐需要與時俱進。生態公共關係的提出與實踐，適應了當今世界“生態文明”的思想主題，在促進社會組織發展的同時也促進了公共關係學科向深度和廣度拓展，其理論與實踐成果必將豐富和發展公共關係學。

　　總之，生態公共關係，走的是社會組織穩定發展和地球生態平衡“雙贏”的道路。生態公共關係的提出和研究，放眼大局，註重長遠利益，無論在理論上還是實踐中，從技術上還是文化方面，都充分顯示出發展的戰略意義和現實的社會價值。