物業設備基礎管理

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　　物業設備基礎管理是指為實現物業設備的管理目標及職能服務，提供有關資料信息依據、共同管理準則和基本管理手段的必不可少的管理工作。

　　1.資料檔案管理

　　物業設備的基礎資料管理主要包括設備原始資料檔案管理和設備維修資料檔案管理兩大類。

　　(1)設備原始資料檔案管理。設備在接管後均應建立原始資料檔案，這類檔案主要有：驗收文件，包括驗收記錄、測試記錄、產品與配套件的合格證、訂貨合同、安裝合同、設備安裝圖與建築結構圖、使用維護說明、遺留問題處理協議與會議紀要等驗收文件；建立設備卡片，記錄有關設備的各項明細資料等。

　　(2)設備維修資料檔案管理。包括報修單，每次維修填寫的報修單，每月統計一次，每季裝訂一次，物業維修管理部門負責保管以備存查；運行記錄，值班人員填寫的設備運行記錄每月一冊，每月統計一次，每年裝訂一次，由物業服務企業設備運行管理部門保管，以備存查；考評材料，定期檢查記錄獎罰情況、先進班組、個人事跡材料，每年歸納彙總一次並裝訂保存，以及技術革新資料，設備運行的改進、設備革新、技術改進措施等資料，由設備管理部門彙總存查。

　　總的來說，物業設備的基礎資料管理工作一是做好設備技術檔案的保管；二是為設備運行、維護、管理等提供資料信息依據。

　　2.標準管理

　　(1)技術標準，如各類設備的驗收標準，完好標準，維修等級標準等；

　　(2)管理標準，如報修程式、信息處理標準、服務規程及標準，考核與獎懲標準等。

　　設備的標準管理工作一是為設備管理職能的實施提供共同行為準則和標準；二是為設備的技術經濟活動提供基本依據與手段。

　　3.規章制度建設

　　(1)生產技術規程，主要有設備的安全操作規程與保養維修規程；

　　(2)管理工作制度，包括運行管理制度、巡視工作、安全管理制度、預防檢修制度、值班工作制度等；

　　(3)責任制度，包括崗位責任制度、記錄與報告制度、安全制度、交接班制度等。

　　4.加強教育培訓

　　基礎教育與培訓工作一是對本企業員工的培訓與教育，其基本內容包括技術業務崗位培訓、思想教育、職業規範的教育等；二是對業主、使用人的宣傳與教育，其重點是有關合理與安全使用設備的宣傳教育等。

• 張作祥主編.第七章 物業設備管理.物業管理事務[M].清華大學出版社,2011