洛克希德法
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洛克希德法又稱變數依據法，這是洛克希德導彈與航天公司發明瞭一種更“科學”的用來確定適合管理幅度的方法。這種方法使用了工作評估聯想技術，把指導管理的各種因素列出清單，逐項考察，然後根據這些因素所包含的指導責任的程度來評價管理指導的作用。
洛克希德法的步驟和方法[1]
- 洛克希德法的具體步驟和方法如下：
- 1、確定影響管理幅度的主要變數。
由於企業的具體情況差別很大，影響企業管理幅度的若幹主要變數可能有所不同，因而需要從多種因素中選擇，並確定對特定企業影響較大的主要變數。美國洛克希德導彈與航天公司通過研究分析與驗證，把以下6個變數作為主要變數：
（1）職能的相似性。指同一上級領導下的各單位或人員執行的職能的差異程度；
（2）地區的相似性。指同一上級領導下的各單位或個人的工作地點相距遠近；
（3）職能的複雜性。指主管人員的任務和下屬或部門的工作性質；
（4）指導與控制的工作量。這個因素涉及下屬的素質及需要訓練的工作量，所能授予的職權範圍，以及需要親自關心的程度；
（5）協調工作量。指上級領導者為使下屬及部門與公司其他部門的業務活動達到步調一致所需花費的時間；
（6）計劃工作量。這個因素用來反映主管人員及其所在的單位的計劃工作的重要性、複雜性和所需要的時間。
- 2、確定各變數對上級領導人工作負荷的影響程度。
為了定量反映各個變數對上級領導人工作負荷的影響程度，首先要按照每個變數本身的差異程度將其劃分為若幹個等級，洛克希德公司把每個變數分成5個等級；然後根據處在不同等級上的變數對上級工作負荷的影響程度，分別給予相應的權數。權數越大，則表示這個等級上的變數對管理幅度的影響較大。應註意的是，權數應該通過實驗資料，經過反覆研究和比較分析來確定，以儘量減少主觀評價的不確定成分。
- 3、確定各變數對管理幅度總的影響程度。
運用上一步得到的權數表，對照企業各變數的實際情況，確定該企業各變數應該取的權數，再將其加總而得到一個總數值，然後根據主管人員擁有的助理人數及其工作內容，對這個總數值加以修正，即得到決定管理幅度大小的總權數。這個總權數越大，意味著領導者的工作負荷越重，管理幅度就應越小。
修正總數值時，繫數一般取0-1之間的小數。如果主管人員擁有的助理人數越多，繫數就越小。例如，有1位助手的主管人員的繫數為0.9；有2位助手的為0.8；以下類推。助手的工作內容也影響修正繫數。如配備有分擔一部分主管工作的直線助理，採用繫數0.7；在計劃和控制方面的參謀助理可用0.75或0.8的繫數。
- 4、確定具體的管理幅度。
將計算出來的主管人員的總權數同管理幅度的標準相比較，就可以判定企業目前的實際幅度是高於還是低於標準值，也可以為新機構的管理幅度提出建議人數。管理幅度的標準值是以那些被公認為組織與管理得法、並具有較大幅度的企業為實例，經過統計分析而提出的。
必須提請註意的是，這是一種科學的方法，它確實提供了一種理性推理方法，儘管還需要相當程度的判斷。因此，管理者能成功指導的下屬人數取決於下列因素：
①下屬之間相互影響的程度。
②行為的相似程度。如果高層管理者身邊有專家的話，管理幅度就可以相對放寬一些。
③管理者下屬的新問題、新系統和新員工的狀況。在起步階段或發生重大變化的階段，管理者不可能在較大的管理幅度內進行有效地控制。
④單位的地理分佈。地理距離顯然會引起管理上的困難。例如，在倫敦的一個銷售經理可以管理四個銷售代理，而在蘇格蘭、北英格蘭、約克即和蘭開夏郡，同樣數量的銷售代理就需要2－3名銷售經理來管理。
⑤管理者的其他活動範圍也是十分重要的。如果他同時履行客戶代理人的職責，那麼他(她)指導其他職員工作的時間就少了。
洛克希德法的案例分析[1]
一企業經過反覆研究和比較，對前述影響企業管理幅度的6個變數所確定的權數如下表所示：
- 管理幅度各變數對主管工作負荷量的影響程度表
| 影響寬度的主要變數 | 工作量的等級與權數 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 職能相似性 | 完全相同
1 | 基本相同
2 | 相似
3 | 基本不同
4 | 根本差別
5 |
| 地區臨近性 | 完全在一起
1 | 同一辦公樓
2 | 同一工廠不同辦公樓
3 | 地區相同不同地點
4 | 不在同一地區
5 |
| 職能複雜性 | 簡單工作
2 | 例行公事
4 | 稍微複雜
6 | 複雜多變
8 | 非常複雜多變
8 |
| 指導與控制 | 管理訓練工作量少
3 | 管理工作量有限
6 | 適當定期管理
9 | 經常持續管理
12 | 始終嚴密管理
15 |
| 協調 | 與其他人的關係極少
2 | 明確規定的有限關係
4 | 適當的便於控制的
相互關係 6 | 相當密切關係
8 | 接觸面廣，不複雜關係
10 |
| 計劃工作 | 規模與
複雜性很小 2 | 規模與複雜性有限
4 | 中等規模與複雜性
6 | 要求相當的努力，有有
關政策指導 8 | 要求極大努力，範圍與
政策均不明確 10 |
對照該企業各變數的實際情況，確定出該企業各變數應該取的權數分別為3，5，6，15，4，4，將其加總得總權數為37。該公司根據實際工作分析確定一名擁有3位助理的主管的修正繫數為0.7，得出該主管的總權數為25.9，然後與下表管理幅度標準值表對照，確定該主管的管理幅度人數為7—10人。
- 管理幅度標準值表
| 變數的權數總和 | 幅度人數 |
| 22-24 | 8—11 |
| 25-27 | 7—10 |
| 28-30 | 6—9 |
| 31-33 | 5—8 |
| 34-36 | 4—7 |
| 37-39 | 4—6 |
| 40-42 | 4—5 |
通過對以上方法的研究與分析可以得出，採用此模型可以很好地將影響企業管理幅度的若幹主要變數與領導者的下屬人員配備結合起來，實現了定量分析與定性分析的有效結合，整個過程均可操作性較強，對企業實現人力資源優化配置具有一定的幫助性。
