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旅游新產品

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旅游新產品的概念

  旅游新產品是指由旅游生產者初次設計生產,或者在原產品基礎上做出重大改進,使其在內容、服務方式結構、設備性能等方面更為科學合理的產品。這種新產品更加符合旅游經營者的意圖,且與原產品存在著顯著的差異。旅游新產品更多的指對一個經營者來說是新的,而在市場上已經出現了的相對新產品旅游經營者主要依靠增加服務項目、模仿競爭者的旅游項目、改進產品質量等方式進行旅游新產品的開發。

旅游新產品的種類[1]

  (1)創新型新產品

  創新型新產品是能夠滿足消費者一種新的需求的全新產品。對於旅游企業或者消費者而言,它都是新的,可以是新開發的旅游景點,也可以是新開闢的旅游線路,或者是新推出的旅游項目。例如,漂流、探險等旅游項目的出現,在旅游產品的開發上帶來了一場新的革命。綠色旅游森林旅游等專項旅游產品的開發,也解脫了人們日常生活的壓抑,使人們能完全、徹底地回歸大自然。但這種新旅游產品的開發周期較長,所需投資較多,而且風險較大。

  (2)換代型新產品

  換代型新產品是對現有旅游產品進行較大改革後生成的產品。例如,我國在原有觀光型旅游產品的基礎上,推出了紅色旅游鄉村旅游和民族風情游等主題觀光旅游產品。之後,又陸續推出了主題旅游年,如2007年的旅游主題是“2007中國和諧城鄉游”,2008年是“2008中國奧運旅游年”。

  (3)改進型新產品

  改進型新產品是指在原有旅游產品的基礎上,進行局部形式上改進的旅游產品。這種旅游產品可能是在其配套設施或者服務方面的改進,也可能是旅游項目的增減或服務的增減,但旅游產品的實質在整體上沒有多大的改變。例如長江三峽旅游,最初的旅游設施只有兩艘豪華游輪,為了適應旅游市場需求,在游船的數量、等級、規模、路線等方面作了改進。現在的三峽游又加進了小三峽及小小三峽等內容,以此來延長游客的逗留時間,提高綜合服務的檔次規格。

旅游新產品的開發策略

  旅游新產品的開發,是旅游業存在發展的必要條件,是企業保持活力和競爭優勢的重要途徑。旅游企業通常採用以下幾種策略實行新產品的開發。

  1.資源重組策略

  首先,以消費者的需求為基礎組合旅游資源旅游資源是旅游產品的載體,是吸引游客的主要吸引物。在瞭解市場需求的基礎上,對旅游資源進行重新整合,有利於激發旅游者的旅游動機,重新創造旅游需求

  其次,以文化為紐帶組合旅游資源。旅游對於旅游者來說,是獲得一種經歷一種感受的過程。這種經歷與感受,一方面來自於對大自然奇觀的欣賞,另一方面則來自於對文化差異的感悟。因此,通過文化來組合旅游資源和開發新產品,有利於創造出旅游產品的新賣點。

  最後,從經濟效益的角度組合旅游資源。開發旅游業,最主要的目的是獲得一定的經濟收益。對於旅游資源實行組合,不僅要有利於資源價值增值,更要提高產業貢獻率。

  2.層次結合策略

  層次結合策略是指同時推出多種不同檔次的旅游新產品。由於消費者經濟實力的影響,旅游者的消費水平有一定的層次性,所以企業在開發產品的時候應註意高、中、低檔次產品序列的結合,從而有利於提高旅游企業經營的覆蓋面。例如開發一條新的旅游線路,應該體現豪華、標準和經濟等差異,並作為一個整體推出,以便於不同層次消費者進行選擇。

  3.超前開發策略

  旅游企業要獲得長遠發展,必須有一個長期、中期和短期的發展策略,這樣才能獲得長期、持續、穩定等的發展。一般來說,企業都需儲備四種類型的產品:①企業已經生產完成,併進入銷售環節的產品;②已經開發成功,等待{適當時機投放市場的產品;③正在研究設計過程中,具備雛形的旅游產品;④處於產品構思、創意階段的產品。

參考文獻

  1. 舒伯陽.實用旅游營銷學教程.華中科技大學出版社,2008.10.
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