旅游新產品
出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)
目錄 |
旅游新產品是指由旅游生產者初次設計生產,或者在原產品基礎上做出重大改進,使其在內容、服務方式、結構、設備性能等方面更為科學合理的產品。這種新產品更加符合旅游經營者的意圖,且與原產品存在著顯著的差異。旅游新產品更多的指對一個經營者來說是新的,而在市場上已經出現了的相對新產品。旅游經營者主要依靠增加服務項目、模仿競爭者的旅游項目、改進產品質量等方式進行旅游新產品的開發。
旅游新產品的種類[1]
- (1)創新型新產品
創新型新產品是能夠滿足消費者一種新的需求的全新產品。對於旅游企業或者消費者而言,它都是新的,可以是新開發的旅游景點,也可以是新開闢的旅游線路,或者是新推出的旅游項目。例如,漂流、探險等旅游項目的出現,在旅游產品的開發上帶來了一場新的革命。綠色旅游、森林旅游等專項旅游產品的開發,也解脫了人們日常生活的壓抑,使人們能完全、徹底地回歸大自然。但這種新旅游產品的開發周期較長,所需投資較多,而且風險較大。
- (2)換代型新產品
換代型新產品是對現有旅游產品進行較大改革後生成的產品。例如,我國在原有觀光型旅游產品的基礎上,推出了紅色旅游、鄉村旅游和民族風情游等主題觀光旅游產品。之後,又陸續推出了主題旅游年,如2007年的旅游主題是“2007中國和諧城鄉游”,2008年是“2008中國奧運旅游年”。
- (3)改進型新產品
改進型新產品是指在原有旅游產品的基礎上,進行局部形式上改進的旅游產品。這種旅游產品可能是在其配套設施或者服務方面的改進,也可能是旅游項目的增減或服務的增減,但旅游產品的實質在整體上沒有多大的改變。例如長江三峽旅游,最初的旅游設施只有兩艘豪華游輪,為了適應旅游市場需求,在游船的數量、等級、規模、路線等方面作了改進。現在的三峽游又加進了小三峽及小小三峽等內容,以此來延長游客的逗留時間,提高綜合服務的檔次規格。
旅游新產品的開發,是旅游業存在發展的必要條件,是企業保持活力和競爭優勢的重要途徑。旅游企業通常採用以下幾種策略實行新產品的開發。
- 1.資源重組策略
首先,以消費者的需求為基礎組合旅游資源。旅游資源是旅游產品的載體,是吸引游客的主要吸引物。在瞭解市場需求的基礎上,對旅游資源進行重新整合,有利於激發旅游者的旅游動機,重新創造旅游需求。
其次,以文化為紐帶組合旅游資源。旅游對於旅游者來說,是獲得一種經歷一種感受的過程。這種經歷與感受,一方面來自於對大自然奇觀的欣賞,另一方面則來自於對文化差異的感悟。因此,通過文化來組合旅游資源和開發新產品,有利於創造出旅游產品的新賣點。
最後,從經濟效益的角度組合旅游資源。開發旅游業,最主要的目的是獲得一定的經濟收益。對於旅游資源實行組合,不僅要有利於資源價值增值,更要提高產業貢獻率。
- 2.層次結合策略
層次結合策略是指同時推出多種不同檔次的旅游新產品。由於消費者經濟實力的影響,旅游者的消費水平有一定的層次性,所以企業在開發產品的時候應註意高、中、低檔次產品序列的結合,從而有利於提高旅游企業經營的覆蓋面。例如開發一條新的旅游線路,應該體現豪華、標準和經濟等差異,並作為一個整體推出,以便於不同層次消費者進行選擇。
- 3.超前開發策略
旅游企業要獲得長遠發展,必須有一個長期、中期和短期的發展策略,這樣才能獲得長期、持續、穩定等的發展。一般來說,企業都需儲備四種類型的產品:①企業已經生產完成,併進入銷售環節的產品;②已經開發成功,等待{適當時機投放市場的產品;③正在研究設計過程中,具備雛形的旅游產品;④處於產品構思、創意階段的產品。
- ↑ 舒伯陽.實用旅游營銷學教程.華中科技大學出版社,2008.10.