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旅游新产品

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旅游新产品的概念

  旅游新产品是指由旅游生产者初次设计生产,或者在原产品基础上做出重大改进,使其在内容、服务方式结构、设备性能等方面更为科学合理的产品。这种新产品更加符合旅游经营者的意图,且与原产品存在着显著的差异。旅游新产品更多的指对一个经营者来说是新的,而在市场上已经出现了的相对新产品旅游经营者主要依靠增加服务项目、模仿竞争者的旅游项目、改进产品质量等方式进行旅游新产品的开发。

旅游新产品的种类[1]

  (1)创新型新产品

  创新型新产品是能够满足消费者一种新的需求的全新产品。对于旅游企业或者消费者而言,它都是新的,可以是新开发的旅游景点,也可以是新开辟的旅游线路,或者是新推出的旅游项目。例如,漂流、探险等旅游项目的出现,在旅游产品的开发上带来了一场新的革命。绿色旅游森林旅游等专项旅游产品的开发,也解脱了人们日常生活的压抑,使人们能完全、彻底地回归大自然。但这种新旅游产品的开发周期较长,所需投资较多,而且风险较大。

  (2)换代型新产品

  换代型新产品是对现有旅游产品进行较大改革后生成的产品。例如,我国在原有观光型旅游产品的基础上,推出了红色旅游乡村旅游和民族风情游等主题观光旅游产品。之后,又陆续推出了主题旅游年,如2007年的旅游主题是“2007中国和谐城乡游”,2008年是“2008中国奥运旅游年”。

  (3)改进型新产品

  改进型新产品是指在原有旅游产品的基础上,进行局部形式上改进的旅游产品。这种旅游产品可能是在其配套设施或者服务方面的改进,也可能是旅游项目的增减或服务的增减,但旅游产品的实质在整体上没有多大的改变。例如长江三峡旅游,最初的旅游设施只有两艘豪华游轮,为了适应旅游市场需求,在游船的数量、等级、规模、路线等方面作了改进。现在的三峡游又加进了小三峡及小小三峡等内容,以此来延长游客的逗留时间,提高综合服务的档次规格。

旅游新产品的开发策略

  旅游新产品的开发,是旅游业存在发展的必要条件,是企业保持活力和竞争优势的重要途径。旅游企业通常采用以下几种策略实行新产品的开发。

  1.资源重组策略

  首先,以消费者的需求为基础组合旅游资源旅游资源是旅游产品的载体,是吸引游客的主要吸引物。在了解市场需求的基础上,对旅游资源进行重新整合,有利于激发旅游者的旅游动机,重新创造旅游需求

  其次,以文化为纽带组合旅游资源。旅游对于旅游者来说,是获得一种经历一种感受的过程。这种经历与感受,一方面来自于对大自然奇观的欣赏,另一方面则来自于对文化差异的感悟。因此,通过文化来组合旅游资源和开发新产品,有利于创造出旅游产品的新卖点。

  最后,从经济效益的角度组合旅游资源。开发旅游业,最主要的目的是获得一定的经济收益。对于旅游资源实行组合,不仅要有利于资源价值增值,更要提高产业贡献率。

  2.层次结合策略

  层次结合策略是指同时推出多种不同档次的旅游新产品。由于消费者经济实力的影响,旅游者的消费水平有一定的层次性,所以企业在开发产品的时候应注意高、中、低档次产品序列的结合,从而有利于提高旅游企业经营的覆盖面。例如开发一条新的旅游线路,应该体现豪华、标准和经济等差异,并作为一个整体推出,以便于不同层次消费者进行选择。

  3.超前开发策略

  旅游企业要获得长远发展,必须有一个长期、中期和短期的发展策略,这样才能获得长期、持续、稳定等的发展。一般来说,企业都需储备四种类型的产品:①企业已经生产完成,并进入销售环节的产品;②已经开发成功,等待{适当时机投放市场的产品;③正在研究设计过程中,具备雏形的旅游产品;④处于产品构思、创意阶段的产品。

参考文献

  1. 舒伯阳.实用旅游营销学教程.华中科技大学出版社,2008.10.
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