旅游市場預測
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旅游市場預測是在旅游市場調查獲取的各種一手資料和二手資料與信息的基礎上, 運用科學方法, 根據旅游企業的需要, 對旅游市場未來一段時間內的發展趨勢做出分析和判斷。旅游企業市場預測的內容很多, 但市場需求預測是市場預測的核心內容。市場需求預測也是旅游市場價格預測、旅游效益預測的基礎。
由於市場變化的多因素特征, 只有在沒有競爭或競爭很穩定(完全壟斷) 的情況下市場預測才比較容易。
在旅游市場的旅游供給和旅游需求的2個方面中,對旅游企業來說,旅游需求是主導方面的問題。因而,對旅游需求的預測,是旅游市場預測的主要內容。旅游企業研究旅游需求的目的是為了更好地供給。任何一個旅游企業在開發新產品和新市場時,必須分析是否存在新的需求,需求程度能否給企業帶來預期收益,新的市場規模是否足夠大,需求未來趨向及其狀態如何等。旅游市場預測涉及很多內容,主要包括以下3個方面。
- 1.環境預測
對旅游環境發展的預測,主要是對旅游供求關係影響的外部巨集觀因素預測。包括國際國內政治、經濟形勢及有關方針、政策的變化,國民經濟發展水平問題等的預測;自然環境和資源變化的預測;科學技術進步和發展對旅游業所產生的影響的預測;社會文化及生活方式變化和人們消費水平變化的預測;旅游業相關行業變化可能對旅游業帶來的有利和不利影響的預測等。
- 2.旅游行業市場需求預測
旅游行業市場需求可用需求函數或市場反應函數表示。它受營銷環境和營銷費用兩方面的影響。如圖所示,橫軸表示一定時間內行業市場營銷費用,縱軸表示受市場營銷費用影響的市場需求大小。旅游市場需求曲線是位於市場最低量與最大市場潛量之間的曲線,表示行業市場營銷費用與市場需求之間估計的對應關係。
在無任何需求刺激,不開展任何營銷活動的條件下,仍有一定的旅游市場需求,這時的需求量即市場最低量。在這種情況下的旅游銷量稱為基本銷售量,如最低住房率。隨著市場營銷費用的增加,市場需求一般亦隨之增加,但在市場營銷費用超過一定數量後,即使市場營銷費用進一步增加,市場需求也不再會隨之增長。這種市場需求的最大限度是市場潛量。上圖中,Q0 − Q1,即市場最低量與市場潛量之間的距離表示需求的市場營銷靈敏度。對旅游市場潛量的測量,常採用的公式是:
Q=n×q×p
式中
p——旅游市場總潛量;
n——特定條件下購買旅游產品和服務的購買者人數;
q——一旅游商品購買者的平均購買數量;
p——旅游商品的單位平均價格。
- 3.旅游企業需求量預測
旅游消費者預測包括旅游者數量、消費結構、旅游群體特征、旅游者購買行為、產品偏好等進行預測。
旅游市場預測步驟如下圖:
- (1)確定預測目標,擬訂預測計劃
旅游市場預測首先要明確預測的目標。必須搞清本次預測的要求和要達到的預測目的以及通過預測要解決的問題,只有這樣才能夠做到預測工作的有的放矢。
- (2)收集、整理和分析資料
旅游市場預測要重視市場調研過程中對信息的收集和分類,市場預測人員只有在掌握充分的信息基礎上才能進行預測,這樣預測的結果才更具有指導性。
- (3)選擇預測方法,建立預測模型
預測方法的選擇和預測模型的構建需要藉助預測人員的經驗判斷、邏輯推理、數理統計、數學模型以及電腦計算等方法和手段,進行科學預測。
- (4)預測
在選擇好預測方法,構建好預測模型後,將各種基礎數據及參數帶人模型,進行預測。
- (5)預測誤差分析
根據預測模型帶入各類數據進行計算,獲得相應的數據後,要依據預測模型特征及相應的數理方法對預測的誤差進行分析,並說明誤差來源及剋服辦法。
- (6)確定預測值,提交預測報告
市場預測人員在完成對市場的主要預測過程後,應該形成書面的預測報告,對預測過程和預測結果進行分析,並根據分析的結果為本企業的市場營銷活動提出富有建設性的方案。